تشکیل کمیته برند گردشگری در سازمان میراث فرهنگی

شناسهٔ خبر: 1743867 -
معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی گفت: کمیته برند گرشگری در سازمان میراث فرهنگی تشکیل می شود.

به گزارش خبرنگار مهر، منوچهر جهانیان در جشنواره و سمینار برند گردشگری که روز چهارشنبه در تالار وزارت کشور با حضور فعالان گردشگری برگزار شد، گفت: ایران توانایی جذب 30 میلیون گردشگر زیارتی را تا چند سال آینده خواهد داشت. این تعداد گردشگر حداقل 10 میلیون شغل مستقیم و غیر مستقیم ایجاد می کنند و بیش از 60 میلیون دلار درامد ارزی خواهند داشت.

وی افزود: در میان چندین هزار محصول ایجاد شده تنها تعداد محدودی توانسته اند در بازارهای داخلی و جهانی نفوذ یافته و برند به حساب بیایند.

وی تصریح کرد: خدمات مناسب باعث شده آنها را برند بنامیم.

وی ادامه داد: لازم است هنگام ایجاد برند برای صنایع خدماتی از  جمله گردشگری به مواردی اشاره کرد  و  گفت: یک فرآیند خدمات ضعیف در گردشگری می تواند یک برند خوب را از بین ببرد. اگر هویت برند در تعارض با فرهنگ سازمانی باشد فرآیند خدمت برند مورد نظر را نمی تواند ارتقا دهد.

وی ادامه داد: اگر فرآیند خدمت برندی مثبت را در ذهن  مشتریان ا یجاد نکند این وضعیت نمی تواند تنها از طریق بازاریابی برنامه ریزی شده برطرف شود بلکه این وضعیت توسط فرآیند خدمت در درون فرهنگ سازمان برطرف شود.

ارسال نظر

  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
1 + 6 =