به گزارش خبرگزاری مهر، مهندس اسد فاضل گفت: با جمع آوری نظرات 1200 نفر از مراجعین روزانه سازمان بهشت زهرا(س) موضوعات جدیدی با هدف کسب رضایتمندی مراجعان در دستور کار مدیران این سازمان قرار گرفت.
وی شکل گیری تمامی تصمیمهای مدیران سازمان بهشت زهرا را بر اساس نظرات مراجعان دانست و افزود: قصد داریم برای نیل به درجه ایده آل مقبولیت مردمی، موضوع رضایتمندی مراجعان از خدمات سازمان و نظرات و پیشنهادات ارزنده آنان را مرتباً احصا کنیم.
فاضل افزود: بر اساس جدیدترین نظرسنجی که در نیمه اول دی ماه جاری انجام گرفت 85 درصد مراجعان از خدمات سازمان ابراز رضایت کرده و از امکانات جدید سازمان در محوطه غسالخانه شامل نصب سامانه گرمایشی، نصب سایه بان چتری، نیمکتهای جدید، تابلوهای راهنمایی و دیجیتالی قدردانی کرده اند.
وی با استناد به نتیجه این نظرسنجی افزود: همچنین 60 درصد پرسش شوندگان نسبت به موضوع مشاهده اموات در هنگام شستشو و غسل اعلام رضایت کرده و 40 درصد نیز این وضعیت را مناسب ندانسته اند.
مدیرعامل سازمان بهشت زهرا(س) یادآور شد: موضوع مشاهده اموات در هنگام شستشو امری مباح بوده که شارع مقدس در حُسن یا مذمت آن دستوری صادر ننموده است و معمولاً در غسالخانه های کشور بر اساس عرف به این موضوع می‌پردازند.
فاضل گفت: مراجعان بهشت زهرا (س) در این نظرسنجی به موضوعات بسیار جالبی از جمله احداث سکوی وداع، نصب شناسه های الکترونیکی بر روی اموات، گسترش فضای شستشو و تابلوهای دیجیتال که موقعیت متوفی را مرتباً اعلام کند اشاره داشته اند که در پروژه مجموعه متوفیات مدرن به این پیشنهادات به طور جامع خواهیم پرداخت.
نظر شما