دردسرهای آی فن ادامه دارد؛ ماجرای ایمیلهای رئیس اپل و کاربر عصبانی

به گزارش خبرگزاری مهر، این روزها دنیای وبلاگهای آمریکایی از یک ماجرای عجیب که موجب آشفتگی روابط عمومی شرکت اپل شده است در شوک بسر می برند.

برای کسانی که به خرافات معتقدند، "آی- فن نسل چهارم" برای شرکت اپل از اول بدشگون بود. ماجرای گم شدن نمونه آزمایشی این محصول جدید اپل و انتشار تصاویر آن پیش از عرضه رسمی، اولین دردسر بزرگ اپل در ماجرای این تلفن همراه بود اما این تنها بخش کوچکی از بدشگونی "آی- فن 4" برای این شرکت کالیفرنیایی بود. 

در حقیقت یک روز پس از عرضه این تلفن همراه معلوم شد که آی - فن نسل چهارم دچار یک نقص بزرگ است به طوری که اگر کاربران این تلفن همراه را با دست چپ بگیرند جلوی آنتن گرفته می شود و سیگنالهای موبایل از بین می روند. این نقص به ویژه برای کاربران چپ دست یک مشکل بزرگ به شمار می رود.

استیو جابز که از این نقض به شدت دچار گیجی شده بود شخصا وارد میدان شد و ضمن تائید این مشکل پیش بینی نشده و شگفت انگیز توضیح داد: "آنتن آی- فن جدید در موقعیتی قرار گرفته است که وقتی کاربر این دستگاه را از طرف چپ می گیرد روی آن پوشیده می شود و بنابراین سیگنالهای موبایل از بین می رود."

رئیس اپل افزود: "تمام تلفنهای همراه فضاهای حساسی دارند. ما از کاربران می خواهیم که همیشه این تلفن همراه را از طرف راست بگیرند."

عکس ترکیبی از احساس کاربر عصبانی و خونسردی جابز!

اما این پاسخ نتوانست کاربران ناراحت را راضی کند بنابراین رئیس اپل تصمیم گرفت رسما از کاربران عذرخواهی کند و قول دهد که ظرف چند هفته آینده این مشکل پیش بینی نشده را حل کند.

اکنون داستان دیگری "آی- فن نسل چهارم" و به خصوص استیو جابز را درگیر خود کرده است. این ماجرای جدید از آنجا آغاز شد که روز پنجشنبه اول جولای یک وبلاگ آمریکایی به نام Boy Genius Report یک رد و بدل ایمیلی میان استیو جابز و یک کاربر به نام "جیسون بارفورد" با نام مستعار "تام" را منتشر کرد. در این ایمیل، این کاربر عصبانی که خود را "یک شیفته واقعی محصولات اپل" معرفی می کند به شدت در مورد نقص "آی- فن 4" اعتراض می کند اما استیو جابز با خونسردی در پاسخ به این کاربر عصبانی می نویسد: "آرام باش... آرام باش... از خانواده ات لذت ببر. این تنها یک موبایل است. زیاد به آن اهمیت نده!" (Retire, relax, enjoy your family. It is just a phone. Not worth it)

این سخنان بلافاصله مثل صدای طبل هندی روی وب طنین افکند و 30 وبلاگ با شرح و تفسیر حرف به حرف این جمله استیو جابز، به نقل این خبر پرداختند.

جیسون بارفورد، این ایمیلها را برای سردبیر وبلاگ Boy Genius Report ارسال کرده بود. اما یک سخنگوی ارشد اپل روز دوم جولای در گفتگو با سایت "سی. ان. ان. مانی" تبادل این ایمیلها را رسما تکذیب کرد.

وبلاگهای شبکه درمورد این اظهارات روابط عمومی شرکت کوپرتینو توجه کاربران به یک نکته معطوف کردند و نوشتند: "توجه کنید که سخنگوی اپل نگفته است که این گفتگوی ایمیلی به روشی اشتباه بوده است بلکه کلا وجود آن را جعلی و ساختگی دانسته است."

دنیای وب در این مورد و با اطمینانی که به اپل دارد حق را به استیو جابز داد و ضمن حمله به وبلاگ Boy Genius Report وبلاگ نویسان را به انتشار اخبار بررسی نشده متهم کرد. 

این درحالی است که Boy Genius Report تصمیم گرفت مستقیما از خود و آن کاربر بدشناس دفاع کند. به همین دلیل مقاله جدیدی که منتشر کرد 100 درصد اطمینان داد که این ایمیل را با اکانت جی- میل جیسون دریافت کرده و توانسته است با کمک کارشناسان انفورماتیک آدرسهای IP را که رئیس اپل از طریق آنها اقدام به ارسال این ایمیل کرده است کشف کند.

باوجود این، روابط عمومی اپل همچنان بر جعلی بودن این تبادل ایمیلی تاکید دارد، درحالی که این بار دنیای وب در مورد صحت سخنان سخنگوی کوپرتینو دچار تردید شده و مرتب این سئوال از خود می پرسد: آیا این ایمیلها واقعی هستند؟