به گزارش خبرگزاری مهر، زمانی که "ترور بلک ول" مدیر شرکتی به نام Anybots درصدد این برمی آید تا بفهمد کارمندانش مشغول انجام چه کاری هستند، "کیو-بی" را به اتاقهای آنها می فرستد.
"بلک ول" می گوید: "من می توانم ببینم سر کارمندانم به شدت شلوغ است یا نه و به این شکل مزاحم کار آنها نخواهم شد و یا اگر مشغول انجام کاری سرگرم کننده هستند و یا دچار مشکل شده اند، با آنها به گفتگو می نشینم.
این روبات 5/1 تا 80/1 متری و تقریبا 16 کیلوگرمی از یک دوربین تصویربرداری، یک دوربین ثابت و یک میکروفن برخوردار است. "بلک ول" با کمک این روبات و لپ تاپ شخصی اش می تواند هرجا که روبات مشاهده می کند را ببیند، هرآنچه روبات می شنود را بشنود و با کمک او با کارمندانش حرف بزند.
وی روبات "کیو-بی" را با استفاده از صفحه کلید رایانه هدایت می کند. حسگری که ین روبات را در برابر موانعی مانند درهای بسته از حرکت باز می دارد. "کیو-بی" با سرعتی برابر 6/5 کیلومتر بر ساعت حرکت کرده و دوام باطری آن هشت ساعت است، میزانی برابر ساعت کار عادی انسانها.
به اعتقاد "بلک ول" این همان شیوه ای است که دفاتر کاری و اداره های آینده بر اساس آن از راه دور فعالیت خواهند کرد. وی باور دارد طی یک یا دو سال آینده تمامی اداره ها و دفاتر کاری واقع در "سیلیکون ولی" در ازای هر 10 کارمند خود به روباتی مشابه "کیو-بی" مجهز خواهند بود و در عوض کارمندان می توانند با کمک این روبات کارهای خود را از راه دور انجام دهند.
"کیو-بی" 15 هزار دلاری در حال حاضر ویژه کارفرماها ساخته شده است اما "بلک ول" امیدوار است در آینده مصرف کنندگان عادی نیز بتوانند از این روبات برای کار همزمان با مسافرتهای طولانی مدت استفاده کنند و یا کارهای خود را از اتاق خوابشان به صورت کنترل از راه دور انجام دهند. در واقت "کیو-بی" ابزاری هوشمند و پیچیده برای دورکاری به شمار می رود، پدیده ای که به تازگی در کشورهای مختلف جهان مورد توجه قرار گرفته است. سی ان ان درباره روبات "کیو-بی" مصاحبه ای با "ترور بلک ول" انجام داده است که در ادامه مشاهده می کنید:
* سی ان ان: یک روبات "حضور از راه دور" چه روباتی است؟
- "بلک ول": روبات "حضور از راه دور" مشابه یک سیستم دوطرفه صوتی تصویری بر روی دو چرخ است. برای همین می توانید افراد مختلف را ببینید و آنها هم می توانند شما را ببینند. آنها می توانند با شما صحبت کنند و شما هم می توانید با آنها حرف بزنید و در عین حال می توانید آن را به جاهای مختلف هدایت کنید: می توانید با کمک چنین روباتی به اتاق کار کارمندان رفته، وارد اتاق کنفرانس شوید و به آزمایشگاه بروید تا ببینید در آنجا چه خبر است.
* چرا کسی باید به چنین سیستمی نیاز داشته باشد؟
- بیشتر افرادی که در حال کار کردن با تیمی در منطقه ای دور افتاده هستند به چنین چیزی نیاز پیدا خواهند کرد، در اغلب اوقات تیمهایی هستند که بیشتر اعضای آن در یک اتاق کار می کنند اما یک نفر از تیم در جایی دیگر، مثلا در اروپا و یا در نقطه ای دور افتاده از کشور است. به این شکل چنین روباتی به فرد دور افتاده کمک می کند در کنار دیگر اعضای تیم حضور داشته باشد و در مکالمات آنها شریک باشد.
* کارمندانت به طور کلی چه برخوردی با چنین روباتی دارند؟
- برای دقایق اول، درباره روبات حرف می زنم و می گویم: "هی! من داخل این روبات هستم" اما پس از آن به مسائل کاری بازگشته و درباره آنچه مربوط به کار است با هم گفتگو می کنیم.
* من با چند نفر دیگر که در محیطهای روباتیک کار می کردند صحبت کردم و آنها گفتند بزرگترین مشکل آنها قبولاندن حضور و پرسه زدن روباتها در محیطهای کاری برای کارمندان اداره ها است. می خواهم بدانم شما در این رابطه چه کرده اید؟
- درست است. این مشکل بزرگی است. باید در طراحی روبات تلاش فراوانی شود. تعداد زیادی از روباتهای قدیمی بزرگ و سنگین و پر سر و صدا بوده اند تا جایی که همه باید از سر راه آنها کنار می کشیده اند. اما نسل جدید روباتها سبک وزن بوده و در فضای کاری برای کسی مزاحمت ایجاد نمی کنند که این نسبت به روباتهای قدیمی تفاوت بزرگی به حساب می آید.
* درباره طراحی این روبات ویژه بگویید. این روبات دقیقا مانند یک شخص است. آیا این کار عمدی بوده است؟
- تا حدودی بله، عمدی بود. در واقع نمونه قبلی که داشتیم بیشتر شبیه انسان بود و نیم تنه و صورت بیشتری برای آن در نظر گرفته شده بود. این روبات گیج کننده بود زیرا افراد می خواستند با روبات رفتاری رسمی داشته باشند و انتظار داشتند روبات از شخصیت برخوردار باشد از این رو ما روباتی ساختیم که تقریبا فضایی مشابه فضای یک انسان را اشغال کند، همانطور که می دانید ارتفاع آن در حدود 5/1 متر است و اکنون افراد آن را در تعدادی از مکالمات خود شرکت می دهند.
* آیا این محدوده جدیدی از مطالعات است یا از قبل مشغول به انجام این مطالعات بوده اید؟
- این مطالعات از گذشته در حال انجام بوده اند اما تنها برای مصارف بسیار ویژه کارایی داشته اند زیرا امکان استفاده از آنها در مسافتهای بسیار دور امکان پذیر نبود. طی 20 سال گذشته این نوع از روباتها برای خنثی کردن و پاک سازی مناطق مختلف از مواد منفجره مورد استفاده قرار می گرفتند. اما به تازگی امکان فعال کردن آن از طریق اینترنت فراهم آمده است، زیرا سرعت اینترنت برای استفاده از چنین تجهیزاتی بهبود یافته است.
* من در جایی خواندم که منشی های شرکت Anybots گاهی از طریق این روباتها کارهای خود را انجام می دهند. این در مراجعه کنندگانی که وارد دفتر شرکت می شوند و یک روبات به آنها خوشامد می گوید چه احساسی به وجود خواهد آورد؟
- شخصیت روبات در برخورد با مراجعه کننده به سرعت خود را نمایان کرده و آنها را آزاد گذاشته و به آنها پیشنهاد نوشیدنی می دهد. در واقع رویکرد مراجعه کننده نسبت به روبات عملکرد او را تعیین می کند. اگر مراجعه کننده اعلام کند که برای انجام گفتگویی تجاری به دفتر آمده روبات سریعا بر اساس آن تغییر وضعیت می دهد.
* آیا روباتهای منشی واقعا می توانند برای مراجعه کنندگان نوشیدنی بیاورند؟
- این روباتها دست ندارند و به همین دلیل تنها می توانند مکان یخچال را به آنها نشان دهند که ظاهرا همین نیز برای برقراری ارتباط کافی به نظر می رسد.
* این تکنولوژی در آینده تا کجا پیش خواهد رفت؟
- استفاده از آن به شدت وسعت خواهد یافت. زمانی افراد تمام روز در حال کار در دفاتر خود هستند و اگر بتوانید در ساعات طولانی کار آنها تخفیفی ایجاد کنید برایشان بسیار خوشایند خواهد بود.
* فکر می کنید زمینه استفاده از آنها در خارج از محیط کار نیز فراهم می شود؟
- قطعا! یکی از مهمترین کارایی های این روبات در کارخانه ها است. ما از "کیو-بی" در کارخانه شرکت استفاده می کنیم و تعداد زیادی از کارخانه های آسیایی نیز به آن مجهز هستند. نکته مثبت در استفاده از آنها در کارخانه این است که به مهندسان کارآزموده امکان می دهد به جای فرستادن یک مسئول برای کنترل خط تولید که معمولا در خارج از شهر قرار داشته و نظارت بر آن یک روز کاری را صرف خواهد کرد، به صورت آنی بر خط تولید نظارت داشته باشند.
* نظرتان درباره توریست از راه دور چیست؟
- ایده بسیار جالبی است. هنوز شاهد عملی شدن این ایده نبوده ام اما به طور قطع عملی خواهد شد. مشابه بسیاری از ایده ها، مانند زمانی که نامه های الکترونیکی ارائه شدند و مردم در ابتدا تنها برای ارسال مدارک مهم و سپس برای ارسال پیامکهای چند کلمه ای و روزانه از آن استفاده می کنند، فکر می کنم این ایده نیز به تدریج جا افتاده و مردم از آن برای اجرای اهداف معمولی و پیش پا افتاده استفاده خواهند کرد.
* آیا زمانی که در قالب روبات وارد یک جلسه می شوید به افراد هشدار می دهید؟
- هرگز این کار را نمی کنم.
* چرا؟
- احساس نمی کنم نیازی به آن باشد. استفاده از این روبات برای من تنها نوعی امتیاز است که برای حضور در جایی به این طرف و آن طرف رانندگی نکنم.
*-فکر می کنید این روبات به تدریج به محصولی تکنولوژی مصرفی تبدیل شود؟
- بله، شرکت من و شرکتهای دیگر در حال مطالعه و تکمیل نمونه ای ارزان قیمت تر از این روبات هستیم.
* چنین روباتهایی تا کی ارائه خواهند شد؟
- در حال حاضر یکی از آنها که "روویو" نام دارد، تکمیل شده و حدودا 300 دلار قیمت دارد. "روویو" روباتی کوچک و 15 سانتیمتری است و از این رو بیشتر برای صحبت کردن با کودکان مناسب است تا مکالمات جدی و خشک اداری.
* آیا این روباتها قرار است ارتباط میان انسانها و ماشینها را متحول کنند؟
- مردم درباره این روبات تنها به عنوان ابزاری دیگر فکر خواهند کرد، مثل اینکه به گوشی تلفن همراه خود فکر می کنند. مردم هرگز درباره اینکه ابزاری شگفت انگیز حاصل از تکنولوژی بسیار پیشرفته و پیچیده را در جیبهای خود حمل می کنند، فکر نمی کنند بلکه فقط آن را همیشه به همراه دارند. من فکر می کنم روباتهای "حضور از راه دور" نیز تا پنج سال دیگر به همین وضعیت در خواهند آمد. این یکی از آن چیزهایی است که باید در آینده انتظار دیدن آن را داشته باشید.
* بزرگترین مانع تکنیکی در این فناوری چیست؟
- محدودیت وای-فای به طور قطع یکی از مشکلات بزرگ است. زمانی که محدوده وای-فای به پایان برسد روبات باید بایستد و به عقب بازگردد. تحول بزرگی که در حال وقوع است ورود وایمکس و نسل چهارم است که در بیشتر شهرهای آمریکا مستقر و فعال خواهند شد. در این صورت روباتهای "حضور از راه دور" می توانند در هر نقطه ای از شهر حضور داشته باشند.
* آیا تا به هال از "کیو-بی" در خارج از شرکت استفاده کرده اید؟
- ما همیشه او را از در جلویی بیرون می بریم. برای انجام این کار باید آنتن بزرگی را سر هم کنیم. سپس کیو-بی را بیرون برده و در اطراف می گردانیم تا با افراد مختلف صحبت کند. این بسیار خوشایند است.
* آیا "کیو-بی" به اندازه ای مقاوم هست که بتواند در شرایط محیط خارج از شرکت از پس کارهای خود برآید؟
- ما این روبات را برای شرایط داخلی طراحی کرده ایم، اما "کیو-بی" در خارج از شرکت نیز عملکرد خوبی از خود نشان می دهد. این روبات چرخهای 30 سانتیمتری دارد که با ابعاد کوچکترین چرخ در دوچرخه های کوچک برابر است و از این رو به خوبی می تواند بر روی زمین محیطهای خارجی حرکت کند.
* تا کنون چند پیش سفارش دریافت کرده اید؟
- هنوز عدد دقیقی از آنها را منتشر نکرده ایم.
* آیا تولید انبوه "کیو-بی" را آغاز کرده اید؟
- بله، ما در مرحله پیش تولید هستیم و تا کنون 25 نمونه از آنها را تولید کرده ایم و به زودی تعداد بیشتری از آنها تولید خواهند شد.
نظر شما