به گزارش خبرگزاری مهر، سردار حسن بتولی روز گذشته در مراسم اختتامیه همایش روسای پلیس آگاهی کشور گفت: ساخت مجموعه هایی مانند شوک، منجر شد تا مردم ضمن آشنایی با فعالیتها از خدمات و تلاش پلیس آگاهی قدردانی کنند.
وی مستند سازی بر روی پرونده ها را نیز مورد تاکید قرار داد و گفت: پرونده های زیادی در پلیس آگاهی وجود دارد که حاصل زحمات شبانه روزی ماموران بوده و می توانند به عنوان موضوعاتی جذاب و کاربردی برای ساخت فیلمهای آموزشی مورد استفاده قرار گیرند.
رئییس پلیس آگاهی کشور با اشاره به اینکه پلیس آگاهی نباید تنها به ارائه آمار دستگیریها و کشف بسنده کند، تصریح کرد: باید در کنار اقدامات اجرایی، اقدامات مطالعاتی و تحلیلی را فراموش نکنیم و به چرایی و چگونگی وقوع جرایم و تاثیر آن توجه داشته باشیم که قطعا در افزایش منزلت پلیس و کمک به برنامه ریزیهای ما موثر است.
وی بر تکریم ارباب رجوع نیز تاکید کرد و اظهار داشت: هم اکنون در حال مستند سازی از برخورد و رفتار ماموران آگاهی با مراجعه کنندگان هستیم تا پس از بررسی مستندات تهیه شده، موانع موجود را حل کنیم.
بتولی با تاکید بر اینکه اگر به دلایل قانونی امکان حل مشکل مراجعه کننده ای به پلیس آگاهی وجود ندارد، باید ضمن برخورد مناسب، او نیز با رضایت خاطر اداره آگاهی را ترک کند، اظهار داشت: متاسفانه مشاهده می شود در برخی موارد ماموران با تلاش خود مشکل مردم را حل می کنند اما این اقدام با رضایت مراجعه کننده همراه نیست.
وی افزود: البته حجم کار ماموران اگاهی که روزانه با دهها نفر ارباب رجوع در ارتباط بوده و در فشار کاری زیادی به سر می برد، نیز در این مسئله بی تاثیر نیست.
نظر شما