به گزارش خبرنگار مهر، شاید برای شما هم این اتفاق افتاده باشد که برای سفر آماده شوید، هتل رزرو کرده باشید و خلاصه کلی برنامه ریزی کرده باشید اما به یکباره با یک "اس ام اس" خبر دهند که پرواز شما لغو شده است! وقتی علت را می پرسید نمیگویند نقص فنی بلکه میگویند به دلیل عدم تکمیل ظرفیت.
برخی شرکتهای هواپیمایی داخلی که برای خود اسم و رسمی دارند و شاید در ارائه خدمات جزو بهترینها باشند، اما لغو پروازها به دلیل تکمیل نبودن ظرفیت را انجام میدهند، این در حالی است که سازمان هواپیمایی کشوری میگوید: این کارها بدون اطلاع این سازمان بوده است.
در حال حاضر شرکت هواپیمایی ماهان چنین رویه ای در پیش گرفته است که سازمان هواپیمایی کشوری باید با این گونه رویهها که ارجحیت حقوق تجاری بر حقوق شهروندی را نشان میدهد، برخورد قاطع کند. "اس ام اس" هواپیمایی ماهان به مسافران بدین گونه است:"مسافر گرامی با عرض پوزش پرواز شماره ... کنسل می باشد."
این در حالی است که از برخی شرکتهای هواپیمایی داخلی خصوصی هم خبر می رسد برخی پروازهای آنها تنها با چند مسافر انجام شده است که این موضوع هم جای تشکر و قدردانی از این شرکتها دارد.
نظر شما