به گزارش خبرنگار مهر، رضا عبدالملکی ظهر دوشنبه در مراسم افتتاح "میز خدمت" که در بنیاد شهید برگزار شد بیان کرد: این طرح نقطه عطفی در اجرای اصلاح ساختار نظام اداری سازمان ها است.
وی اظهار کرد: دولت تصمیم گرفته تا با راه اندازی طرح میز خدمت، کرامت انسانی مراجعه کننده به سازمان های اداری را حفظ کنند تا مدیران و دست اندر کاران سازمان ها پاسخ مراجعه کننده را در کمترین زمان ممکن بدهند.
عبدالملکی با اشاره به اینکه میز خدمت گامی موثر در راستای خدمات رسانی و تکریم ارباب رجوع است، تاکید کرد: چنانچه سازمان ها در راه اندازی میز خدمت خلوص نیت و پاکی را حفظ نکنند به نظام و انقلاب اسلامی خیانت و ارزش ها را پایمال می کنند.
وی تاکید کرد: راه اندازی میز خدمت در سازمان بنیاد شهید که جامعه هدفش ایثارگران است بسیاری ضروری بوده و حرکتی ارزشمند در راستای حفظ ارزش ها است.
وی با بیان اینکه اجرای این طرح نقطه عطفی در اجرای اصلاح ساختار نظام اداری سازمان ها است اظهار کرد: امیدواریم با اجرای کامل آن زمینه لازم جهت ارائه خدمات با کیفیت و تسهیل کار مراجعین و برخود مناسب کارکنان با مردم فراهم شود.
وی با بیان اینکه افراد توانمند و شایسته باید در پشت میز خدمت قرار بگیرند گفت: در پشت میز خدمت باید افرادی توانمند با اختیارات وسیع اداری مستقر شوند و تا حد ممکن ارائه خدمات و برطرف کردن مشکل مردم را در همان واحد میز خدمت به سر انجام برسانند.
وی افزود: با اجرای طرح میز خدمت در همه دستگاه های استان ارباب رجوع می تواند در کلیه روز های کاری هفته به ادارات مراجعه کند.
وی ادامه داد: امروز دولت تصمیم دارد با اجرای طرح میز خدمت تمام واحدهای اداری را زیر یک سقف و پشت یک میز قرار دهد.
نظر شما