نوروز در راه است/ مدیران مشهد غافلگیر نشوند

به گزارش خبرنگار مهر، مشهد مقدس در جایگاه قطب زیارت در ایران، اولین مقصد مسافران نوروزی است، 15 روز تعطیلات فرصت مغتنمی است تا هموطنان دوستدار مسافرت با استفاده از شرایط موجود دل به جاده بسپارند و از معنویت شهرامام رضا(ع) و جاذبه های طبیعی و فرهنگی این شهر استفاده کنند.

نزول رتبه

شواهد و آمارها حاکی از آن است که مشهد در سه سال اخیر از صدر جدول پذیرایی از میهمانان نوروزی فاصله گرفته و در رده های میانی این رتبه بندی است.

هر چند این تحلیل وجود دارد که استان های شمالی با محاسبه رهگذران جاده ای که از شهر آنها به طرف مشهد در حرکتند، آمار خود را افزایش می دهند، اما به هر حال باید پذیرفت، برخی کاستی ها و نقایص باعث شده است تا مردم کشورمان فقط اقامت کوتاه و عرض ارادت به ساحت قدسی امام هشتم را برگزینند و بقیه مدت تعطیلات را رهسپار مناطق دیگر ایران شوند.

اقدام مثبت امسال

رضا شهروزی از مشهدی های درگیر با کار زائر می گوید: هر سال یکی از معضلات مشهد راه بندان های کاذب ناشی از انجام کارهای عمرانی در شهر بود که با دستور شهردار این مسئله امسال متوقف شده است.

وی می افزاید: در ایام نوروز حداقل 300 هزار دستگاه خودروی میهمان وارد مشهد می شود، روشن است که اگر مدیریت مطلوبی اعمال نشود، آشفتگی ایجاد و مسافران نوروزی را خسته می کند.

شهروزی اتخاذ تدابیر برای توقف کارهای عمرانی و اعمال طرح های ترافیکی مناسب را اقدامی برای ماندگاری بیشتر زائر می داند و می افزاید: اگر این اتفاق بیفتد، حتما بر تعداد مسافران افزوده می شود.

روزهای سرد و چادرنشینی

طی سه سال گذشته، روزهای اول سال مشهد، با سرما و بارندگی های شدید همراه بوده است، از سویی گرانی واحدهای اقامتی و از سوی دیگر عدم تناسب بین زائران و زائرسراها باعث روی آوردن زوار به سوی چادرهای مسافرتی و اقامت در حاشیه شهر می شود.

اکبر پیمانی از ساکنان خیابان جمهوری مشهد می گوید: طی سالهای گذشته اقامت همراه با لرزش و بدون امکانات زوار بسیار دردآور بود، به همین دلیل شاهد برگشت زوار از مشهد بودیم.

وی وعده مسئولان برای احداث واحدهای اقامتی ارزان قیمت را طولانی مدت می داند و می گوید: باید برای زوار چاره اندیشی کرد، درست نیست مسافران پایتخت معنوی ایران، در سفر روحانی خود دچار رنج و اذیت شوند، اگر این اتفاق بیفتد، امام رضا(ع) ناخشنود خواهد شد.

دریافت شبانه روزی پیام های مردمی در ایام نوروز

سخنگوی شهرداری مشهد در رابطه با فعالیت های شهرداری برای خدمات به زائران و مجاوران همزمان با آغاز سال جدید به مهر می گوید: تجهیز و آماده کردن مرکز ارتباطات مردمی 137 برای راهنمایی و همچنین دریافت، پیگیری و پاسخگویی به ‌پیام‌های زائران و شهروندان مشهدی از25 اسفند تا 15فرودین بصورت شبانه روزی انجام می شود.

علی حامد مقدم با اشاره به تماس زائران امام رضا(ع)در طول ایام نوروز با137 برای کسب اطلاعات می افزاید: این مسئله باعث شد تا برای خدمات دهی بهتر به زائران و مجاوران فعالیت 137 را در ایام عید نوروز شبانه روزی کنیم.

وی اظهار می دارد: امسال سعی شده است تا در ایام نوروز خدمات الکترونیک را گسترش دهیم و با همکاری دستگاه های ذی ربط نواقص موجود در حوزه ITو سایر حوزه های الکترونیکی را برطرف کنیم.

وی می افزاید: تلاش شده است با پشتیبانی های مالی از پیمانکارن پروژه ها، پروژه های اجرایی در سطح شهر با سرعت بیشتری به اتمام رسد و همچنین تدابیری در عرصه من کارت برای مسافران اندیشیده شده است.

حمید ضمیری شهردار منطقه 10 مشهد نیز می گوید که در ایام نوروز هر روز صبح گلاب ‌پاشی معابر داخلی را در سطح منطقه داریم.

علیرضا خادم شهردار منطقه هشت مشهد نیز می گوید: با توجه به فرارسیدن فصل بهار و به منظور خدمت رسانی و افزایش سطح رضایتمندی شهروندان و زائران ، میدان 15 خرداد با طراحی جدید گلکاری می شود.

شهردار منطقه شش مشهد نیز با اشاره به نقش تعیین کننده اداره فضای سبز در ایجاد رنگ و بوی بهاری به شهر، از سرعت بخشی به طرح های در دست اقدام این اداره و تکمیل آنها تا بهار 91 خبر می دهد.

احمد محبی می گوید: با نزدیک شدن سال جدید، زیباسازی و اتمام پروژه های ناتمام سطح منطقه 6 با سرعتی بیشتر برای پذیرایی از میلیون ها زائر و مجاور انجام می شود.

اتوبوسرانی، تاکسیرانی و قطارشهری از اساسی ترین ارگان هایی هستند که باید با برنامه ریزی ویژه آماده استقبال از بهار و ارائه خدمات ویژه به زائران و مسافران شوند.

مدیرعامل سازمان اتوبوسرانی مشهد با اشاره به برنامه های این سازمان برای استقبال از بهار به خبرنگار مهر می گوید: همزمان با ایام تعطیلات نوروز همه نیروهای نظارتی و همه پرسنل برای استقبال از زائران و مجاوران بارگاه ملکوتی حضرت رضا (ع) در حالت آماده باش خواهند بود.

سرویس‌دهی ویژه تحویل سال نو

مهدی خجسته با بیان اینکه تقویت خطوط و سرویس دهی ویژه در دستور کار سازمان اتوبوسرانی شهرداری مشهد قرار دارد، می افزاید: سرویس‌دهی ویژه تحویل سال نو، سرویس‌دهی ویژه همایش عظیم دیدار با مقام معظم رهبری، تقویت خطوط و ارائه سرویس‌های فوق‌العاده آخر شب به خصوص خطوط منتهی به حرم مطهر و مراکز عمده خرید از اسفندماه، سرویس ‌دهی ویژه سیزدهم فروردین ماه از برنامه های در دستور کار سازمان برای این ایام است.

مدیر عامل سازمان تاکسیرانی مشهد نیز اظهار می کند: اطلاع رسانی برنامه های سازمان از طریق صدا و سیما، تاکید بر استفاده از تاکسی متر، تلفن های واحد اشیاء جا مانده در تاکسی، واحد بازرسی، واحد رسیدگی به شکایات از برنامه های این سازمان است.

هادی عطارزاده طوسی ادامه می دهد: اکیپ های گشت و بازرسی اعم از سیار و ثابت که در هر اکیپ حداقل دو نفر بازرس سازمان و شرکت حضور داشته و در نقاط پر تردد شهر اقدام به اعمال قانون خواهند کرد، در دستور کار قرار دارد.

وی  می افزاید: همچنین تعاملات مثبت و سازنده ای با مسئولان ذیربط و عوامل محترم راهور در انجام دقیق و صحیح وظایف محوله صورت گرفته است.

عطارزاده طوسی اضافه می کند: بالغ بر 150 نفر نیرو به عنوان بازرس و عوامل محترم راهور و متصدی و ناظر در تمامی خطوط سطح شهر به خصوص پیرامون حرم مطهر و مبادی ورودی و نقاط پرتردد و مراکز سیاحتی ساماندهی و بکارگیری خواهند شد.

افزایش ساعات خدمات رسانی قطار شهری به زائران

مدیرعامل شرکت بهره برداری شرکت قطار شهری مشهد نیز از افزایش ساعات خدمات رسانی در ایام نوروز خبر داده و می گوید: همزمان با ایام نوروز و ورود میلیون ها زائر به شهر مشهد، زمان سرویس دهی قطار شهری از ساعت 20:30 به ساعت 22 افزایش می یابد.

مسعود بیژنی ادامه می دهد:در آستانه نزدیکی به ایام نوروز فضای خیابان کوهسنگی محل ایستگاه کوهسنگی و چهار راه گاز بازگشایی شده است و چهار راه برق ایستگاه شهید مفتح خط 2 قطارشهری نیز تا یک ماه آینده به بهره برداری خواهد رسید.

ستاد تسهیلات

ستاد تسهیلات مشهد عمری 30 ساله دارد، اما حقیقت این است که این نهاد در سالهای اخیر به یک تشکیلات ساکن تبدیل شده است.

ایجاد کمیته های مسکن، ارزاق، بهداشت و درمان، برخورد با گرانفروشی و... اگر حالت پویا داشته باشد، مقوله گرانی نباید زوار آزار باشد.

هر کس به این کمیته مراجعه کند، شاید در حد راهنمایی و به گونه ای شفاهی نصیبی ببرد ولی صف های طولانی نان، جولان فروشندگان و اجاره سنگین اقامت در منازل شخصی و مانور دلالان همه حاکی از عدم انجام وظیفه این ستاد است.

به نظر می رسد برای پایتخت معنوی ایران که در روزهای 25 اسفند تا 15 فروردین، بین شش تا هقت میلیون نفر میهمان دارد باید با حرارت، نشاط و انرژی بیشتری اقدامات موثر و کاربردی انجام داد.

..............................

گزارش: محمد ابراهیمی