مریم مصلی نژاد در گفتگو با خبرنگار مهر ابراز داشت: با توجه به نامگذاری سال 1391 با عنوان سال " تولید ملی، حمایت از کار و سرمایه ایرانی" و همچنین وظایف انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان اشاعه فرهنگ رعایت حقوق مصرف کننده در بین گروه های مختلف جامعه به ویژه تبیین وظایف و تکالیف کلیه تولید کنندگان و عرضه کنندگان کالا و خدمات است.
وی افزود: انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان شهرستان جهرم به تمام تولید کنندگان و عرضه کنندگان کالا و خدمات در سطح شهرستان برای افزایش قابلیت رقابت پذیری خود و نیز در راستای مشتری مداری، پیشنهاد می کند تا حقوق مصرف کنندگان را رعایت کنند تا مصرف کنندگان نیز به نوبه خود با خرید کالاهای ساخت داخل، در اجرایی کردن شعار " تولید ملی، حمایت از کار و سرمایه ایرانی" سهم لازم را داشته باشند.
مصلی نژاد ابراز داشت: بنگاه های اقتصادی با در نظر گرفتن رضایت مصرف کننده و تلاش در راستای ارتقای کیفیت کالاهای مصرفی با قیمت مناسب و نیز داشتن خدمات پس از فروش مطلوب در مورد کالاهای سرمایه ای، در واقع برای خود نوعی سرمایه گذاری انجام می دهند، زیرا جلب نظر مصرف کننده، ضمن افزایش تقاضا برای استفاده از کالا و خدمات بنگاه های اقتصادی مورد نظر، در واقع نوعی سرمایه گذاری در مدیریت بازاریابی برای کالاهای آنان است.
رئیس انجمن حمایت از مصرف کنندگان جهرم بیان کرد: رضایت مصرف کنندگان، باعث وفاداری به خرید کالاهای تولید داخل شده و در پی آن افزایش تولید، اشتغال زایی و افزایش تولید ناخالص داخلی را در پی داشته و نیز موجب تبلیغ برای کالاهای مطلوب داخلی می شود یعنی رعایت حقوق مصرف کننده توسط بنگاه های اقتصادی، باعث بازاریابی غیر مستقیم و بدون هزینه برای کالا و خدمات آنان می شود.
مصلی نژاد اظهار داشت: انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان شهرستان جهرم نیز برنامه هایی اجرایی برای اشاعه فرهنگ رعایت حقوق مصرف کنندگان در بین واحد های تولیدی و خدماتی شهرستان از قبیل برگزاری مسابقه انتخاب برترین واحد تولیدی، خدماتی و صنفی از دیدگاه مصرف کنندگان دارد.
وی ابراز امیدواری کرد: واحد های تولیدی و خدماتی شهرستان با رعایت حقوق مصرف کننده در تولید محصولات و ارائه خدمات در راستای تحقق هدف تولید ملی و نیز مصرف کنندگان با مصرف تولیدات داخلی در جهت تحقق هدف حمایت از کار و سرمایه ایرانی اقدام کنند.
نظر شما