به گزارش خبرنگار مهر، عباس مومن آبادی صبح سه شنبه در جمع خبرنگاران تعداد شکایات واصله به اداره کل بازرسی هرمزگان از دستگاههای اجرایی را 388 شکایت طی سال 90 عنوان کرد و افزود: از این تعداد شکایت 327 مورد معادل 84 درصد شکایات به صورت کامل رسیدگی و تعیین تکلیف شد و در خصوص 61 مورد دیگر هنوز پاسخی از سوی دستگاههای اجرایی مربوطه داده نشده است.
وی ادامه داد: در سال 89 تعداد شکایات واصله به اداره کل بازرسی هرمزگان از دستگاههای اجرایی استان هرمزگان 312 شکایت بود که این رقم با رشدی 24 درصدی در سال 90 به 388 شکایت رسید که این نشان دهنده مراجعه بیشتر مردم به اداره کل بازرسی و استفاده بیشتر از سامانه الکترونیکی شکایات است.
مدیرکل بازرسی هرمزگان عنوان کرد: تفکیک صورت گرفته از شکایات مردمی از دستگاههای اجرایی استان هرمزگان نشان دهنده این است که 130 شکایت از گروه دستگاههای اقتصادی، زیربنایی و مناطق آزاد، 98 شکایت از دستگاههای تولیدی و توسعه، 96 شکایت از دستگاههای فرهنگی و اجتماعی و 64 شکایت از دستگاههای سیاسی و قضایی استان هرمزگان در سال 90 صورت گرفته است.
مومن آبادی راه اندازی سامانه الکترونیکی رسیدگی به شکایات را موجب تسریع در رسیدگیها دانست و اظهار داشت: از مجموع 126 دستگاه اجرایی اصلی استان هرمزگان تا امروز 119 دستگاه رمز ورود به سامانه الکترونیکی رسیدگی به شکایات را دریافت کرده اند.
وی در ادامه به معرفی دستگاههای که به تمامی شکایات مردمی در سال 90 پاسخ داده اند، پرداخت و گفت: طی سال گذشته 12 دستگاه اجرایی اداره کل استاندارد و تحقیقات صنعتی، ثبت اسناد و املاک، منابع طبیعی و آبخیزداری، آب منطقه ای، شرکت پخش فرآورده های نفتی، شهرداری میناب، اداره کل گمرک، نیروی انتظامی، دانشگاه علوم پزشکی، شرکت پالایش نفت بندرعباس، سازمان جهاد کشاورزی و اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی در استان هرمزگان به تمامی شکایات مردمی خود پاسخ دادند.
مدیرکل بازرسی هرمزگان تصریح کرد: همچنین سه اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری، تعاون کار و رفاه اجتماعی و شرکت پالایش نفت بندرعباس در مدت 10 روز به شکایات مردمی خود طی سال گذشته پاسخ دادند.
مومن آبادی تاکید کرد: یکی از اهداف اصلی ما کاهش زمان رسیدگی به شکایات مردمی است که در این راستا حتی در سال گذشته رکورد کمتر از سه ساعت نیز برای تعیین تکلیف شکایت در هرمزگان ثبت شد.
وی همچنین با تاکید بر رسیدگی به 61 شکایت باقی مانده از دستگاههای اجرایی هرمزگان، بیان داشت: این 61 شکایت باقی مانده از سال 90 باید حداکثر تا پایان هفته جاری توسط دستگاههای اجرایی مربوطه مورد بررسی و تعیین تکلیف قرار بگیرد.
نظر شما