برقراری سامانه ارتباط مردمی "سامد" از جمله اقدامات بزرگ دولت است

به گزارش خبرنگار مهر، عباس رهی صبح یکشنبه در جلسه بررسی وضعیت سامانه سامد در استان سمنان، بررسی و حل مسائل، مشکلات و شکایات مردمی را از اولویت های کاری دولت در طی این چند سال برشمرد و افزود: در سطح استان هم با تلاش دستگاه های اجرایی در رفع مسائل و مشکلات مردم گام های بزرگی برداشته شده است.

وی با اشاره به وجود نیروها و پتانسیل موجود در استان سمنان، خواستار بهره گیری بیشتر از امکانات و توانایی های موجود در دستگاه ها برای حل مسائل و مشکلات مردم شد.

جذب فرزندان شهدا و فرزندان بالای 70 درصد جانبازان مورد توجه باشد

رهی بر جذب فرزندان شهدا و فرزندان جانبازان بالای 70 درصد به عنوان اولویت در جذب نیروهای جدید تاکید کرد.

استاندار سمنان به دست آوردن پست و مقام را در نظام جمهوری اسلامی به عنوان زمینه و بستر برای خدمت بیشتر به مردم دانست و افزود: باید در ارائه خدمات بر اساس عدل و عدالت و انصاف حرکت کنیم و توجه داشته باشیم که این پستها امانتی است در اختیار ما که باید به درستی از آن استفاده کنیم.

وی در ارائه خدمت و رسیدگی به مردم خواستار توجه به افرادی شد که نمی توانند دسترسی مناسبی به مسئولان داشته باشند.

رهی در این خصوص اضافه کرد: سامانه سامد باید با هماهنگی فرمانداران نسبت به شناسایی مشکلات مردم در اقصی نقاط استان خصوصا نیازمندان واقعی در نقاط دور دست ایجاد شود.

برقراری ارتباط با سامد جهت ارائه مسائل و مشکلات

مدیر کل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری سمنان نیز در این جلسه طی گزارشی فعالیت ها و اقدامات سامانه ارتباط مردمی سامد را تشریح کرد.

مجتبی اقوامی پناه با اشاره به خدمت مناسب سامانه سامد افزود: امروز مردم استان سمنان در هر نقطه ای می توانند با برقراری ارتباط با سامد مسائل و مشکلاتشان را پیگیری کنند و شبکه سامد با کلیه دستگاه های اجرایی استان در ارتباط است تا به نحو مناسبی مشکلات و شکایات مردمی را پیگیری و رصد کند.

ارسال بیش از97 هزار نامه مردمی استان سمنان به سامانه سامد

وی با بیان اینکه تاکنون در سامانه سامد 102 هزار و 357 نامه از سامد به دستگاه های اجرایی استان سمنان ارجاع شده است افزود: همچنین از سوی مردم 97 هزار و 729 نامه به سامانه سامد ارسال شده است.

اقوامی پناه گفت: تعداد 76 هزار و 491 نامه مربوط به سفرهای استانی ریاست جمهوری، 9 هزار و 153 نامه به صورت تماس با خط (111) سامد، چهار هزار و 790  نامه از طریق پست ارسال شده است.

مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری سمنان ادامه داد: سه هزار و 808 نامه به صورت حضوری توسط مردم، یک هزار و 846 نامه از طریق پیام تلفنی، 115 نامه در تماس با نهاد ریاست جمهوری و 513 نامه به صورت موارد مختلف دیگر به سامد رسیده است.

وی افزود: از مجموع 97 هزار و 729  نامه مردمی به سامد، 76 هزار و 976 نامه برای بررسی و حل مشکلات مردمی به دستگاههای اجرایی استان ارجاع شده و یک هزار و 729 نامه مشاهده و بررسی شده است.

معرفی بیش از یک هزار نفر برای دریافت کمک های بلاعوض درمانی

اقوامی پناه با بیان اینکه در بخش کمک های بلاعوض درمانی مربوط به دور سوم سفر ریاست جمهوری به استان سمنان یک هزار و 636 نفر از سوی سامانه سامد معرفی شدند، اظهار داشت: از این تعداد، 601 نفر کارت های درمانی مخصوص دریافت کردند که از این مجموع قریب 631 میلیون و 511 هزار و 562 ریال صرف هزینه درمانی شد.

مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری سمنان با اشاره به اینکه در این مدت به 17 هزار و 891 نامه مردمی واجد شرایط مساعدت مالی مربوط به سفر ریاست جمهوری رسیدگی شد و به یک هزار و 272 مورد زنان بد سرپرست و بی سرپرست استان با مبلغ دو میلیارد و 544 میلیون ریال مساعدت شد.

 ارجای پنج هزار و 837 نامه مردمی برای ایجاد اشتغال و پیگیری مشکلات بیکاری

وی اظهار کرد: در بخش ایجاد اشتغال و پیگیری مشکلات بیکاری پنج هزار و 837 نامه مردمی از سوی سامد به دستگاه های مربوطه ارجاع شد و همچنین در خصوص پیگیری شکایات مردمی 1502 مورد شکایات از سوی مردم به سامد ارجاع و پیگیری شد.

اقوامی پناه با بیان اینکه اعطای تسهیلات قرض الحسنه مربوط به دور سوم سفر ریاست جمهوری تاکنون به 11هزار و 559 درخواست پرداخت قرض الحسنه انجام پذیرفته است افزود: همچنین همه شهروندان از اقصی نقاط استان می توانند به منظور پیگیری مسائل و مشکلاتشان باشماره (111) سامانه سامد تماس و مشکلات خود را مطرح کنند.

استاندار سمنان به اتفاق معاون سیاسی امنیتی و معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی و جمعی از مدیران در سالروز افتتاح سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت در استان با عنوان سامد از بخش های مختلف این سامانه بازدید کرد.