به گزارش خبرنگار مهر، زینالعابدین هاشمی در حاشیه آغاز به کار نخستین نمایشگاه خدمات پس از فروش در جمع خبرنگاران گفت: در نخستین نمایشگاه خدمات پس از فروش جمهوری اسلامی ایران؛ نمایندگی شرکتهای مختلف خارجی و همچنین تولیدکنندگان داخلی کالاهایی همچون خودروهای سبک و سنگین، لوازم خانگی، انواع لوازم صوتی و تصویری، ارتباطاتی و فناوری اطلاعات اعم از گوشی تلفن همراه و اپراتورهای مخابراتی، حضور دارند.
مدیر اجرایی نخستین نمایشگاه خدمات پس از فروش افزود: همزمان با برگزاری این نمایشگاه ، انواع خدمات گارانتی و وارانتی کالاها و اجناس داخلی و خارجی نیز به بصورت ویژه، در اختیار شهروندان قرار می گیرد.
وی تصریح کرد: نمایندگی شرکت های خارجی و تولیدکنندگان و عرضه کنندگان کالاها و اجناس داخلی شرکت کننده در این نمایشگاه ،خدمات ؛ اعطای کارت ویژه تخفیف گارانتی ، افزایش مدت گارانتی ها ، پذیرش آنلاین خدمات پس از فروش در غرفه ها ، فروش ویژه محصولات ( انعقاد قرار داد و تحویل از نمایندگی های سطح شهر ) و خدمات نوین وارانتی را ارائه می کنند.
هاشمی افزود : آگاهسازی مصرف کنندگان ازحقوق خود و ایجاد رقابت سالم و مطلوب بین تولیدکنندگان محصولات و ارائهکنندگان خدمات ، مهمترین هدف برگزاری اولين نمايشگاه تخصصي خدمات پس از فروش است.
بر اساس ماده 4 قانون حمایت از مصرف کنندگان، شرکت ها و نمایندگی های کالاهای وارداتی و همچنین شرکت ها وعرضهکنندگان کالاهای تولیدی سرمایه ای داخل ، مکلف به ارائه سرویس های خدمات پس از فروش هستند. مواردی از قبیل ضمانت کارکرد مطلوب در دوره زمانی معین یا گارانتی، تعهد پشتیبانی از نظر تعمیرات و تامین قطعات استاندارد در دوره زمانی معین یا وارانتی، از جمله ارکان فرآیند خدمات پس از فروش است.
این نمایشگاه از امروز تا 9 اسفندماه، از ساعت 9 تا 18 در مصلی امام خمینی(ره) برپا است.
نظر شما