۶ فروردین ۱۳۹۳، ۱۲:۱۹

معاون نظارت سازمان تنظیم مقررات:

شاهد کمترین نارضایتی از سوی مشترکان تلفن بودیم/ بیشترین شکایات از اینترنت موبایل

شاهد کمترین نارضایتی از سوی مشترکان تلفن بودیم/ بیشترین شکایات از اینترنت موبایل

معاون نظارت سازمان تنظیم مقررات گفت: سرویس دهی مناسب در تعطیلات نوروز با پیش‌بینی های صورت گرفته و اقدام‌های عملیاتی شده از سوی اپراتورها ، در تعطیلات نوروزی امسال سرویس‌های مطلوب تری نسبت به سال گذشته به مردم ارایه شد.

به گزارش خبرگزاری مهر،  حسن رضوانی معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ضمن بیان این مطلب اظهار داشت:‌بر اساس ابلاغ‌های صورت گرفته از سوی سازمان تنظیم مقررات به اپراتورها مبنی بر افزایش ظرفیت‌ها بویژه در مناطق پرازدحام در ایام نوروز مانند  استان‌ خراسان رضوی، استان خراسان شمالی، فارس، اصفهان و یزد، اقدام‌های لازم عملیاتی شده بود.

وی افزود: افرایش ظرفیت‌آنتن‌های تلفن همراه (BTS) و پیش‌بینی آنتن‌های BTS متحرک در مناطق پر ازدحام ، به ویژه در لحظه سال تحویل نظیر اطراف حرم مطهر رضوی و حرم حضرت معصومه (س) ، از جمله اقدام‌های پیش‌بینی شده از سوی اپراتورها محسوب می‌شد.

معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات تصریح کرد: از دیگر فعالیت‌های اجرایی شده می‌توان به افزایش ظرفیت مراکز ارسال پیامک و همچنین تامین کارت‌های هوشمند و کارت شارژ تلفن همراه از سوی اپراتورها اشاره کرد.

وی خاطر نشان کرد:‌ بر همین اساس، طی روزهای ابتدایی سال جاری در مقایسه با مدت مشابه سال 92 شاهد کمترین نارضایتی از سوی مشترکان در حوزه‌های تلفن همراه و ثابت بوده‌ایم.

رضوانی در خصوص بیشترین شکایات واصله گفت: طی این مدت بیشترین شکایات مربوط به سرعت اینترنت موبایل (GPRS) بود که با ابلاغ به اپراتورها از سوی آنها برطرف شده است.

کد خبر 2261005

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha