به گزارش خبرنگار مهر، لیلا برسا بعد از ظهر پنجشنبه در بازدید از ستاد اجرایی خدمات سفر این استان اضافه کرد: امسال با هماهنگی های به عمل آمده و نیز تشدید نظارت و کنترل اکیپ های مشترک خدمات ارائه شده از سوی واحدهای اقامتی رضایت بخش بوده است.
وی با اشاره به رشد کیفی خدمات، تحقق این مهم را در افزایش و رضایت گردشگران موثر دانست و یادآور شد: البته رقابتی شدن خدمات گردشگری در کشور از دیگر عوامل آمادگی و ارائه خدمات کیفی است.
بازرس ارزیابی عملکرد ستاد هماهنگی خدمات سفر کشور این روند را در استان های شمالی با توجه به میزان گردشگران ورودی قابل توجه برشمرد و ادامه داد: اردبیل سومین استان کشور در بازدید و ارزیابی عملکرد ستادی بود که نتیجه ارزیابی ها نشان داد که ارائه خدمات گردشگری امسال در اردبیل کیفی و خلاقانه است.
وی با اشاره به آمادگی واحدهای اقامتی این استان و ارائه خدمات کیفی و رضایت بخش برای مسافران متذکر شد: هم اکنون 230 واحد اقامتی در این استان پذیرای مسافران نوروزی است که از آمادگی لازم برای پذیرایی و اسکان برخوردار هستند.
برسا همچنین با اشاره به سایر خدمات ارائه شده به مسافران نوروزی در اردبیل تاکید کرد که این استان در بحث اطلاع رسانی، تبلیغات محیطی، راهنمایی، تور، معرفی جاذبه ها و... نیز عملکرد موفقی داشته است.
وی مهمترین ویژگی ستاد اجرایی خدمات سفر استان اردبیل را حضور مستمر و جدی نمایندگان عضور این ستاد برشمرد و ادامه داد: پاسخگویی مستقیم و تلفنی به سئوالات و در خواست های مسافران در افزایش رضایتمندی تاثیرگذار است.
برسا همچنین با اشاره به خلاقیت این استان در زمینه راه اندازی تورهای رایگان اردبیل گردی برای مسافران نوروزی عنوان کرد: این اقدام علاوه بر راحتی و تسریع در روند بازدید مسافران از مراکز دیدنی؛ می تواند در معرفی جاذبه های گردشگری استان اردبیل و نیز توسعه گردشگری کمک کند.
وی با اشاره به انتشار اخبار نادرست در زمینه شرایط جوی این استان در رسانه و در افکار عمومی تصریح کرد: قبل از سفر به اردبیل ذهنیت هوای سرد را با توجه اخبار منتشر شده داشتم، اما با شرایط جوی بسیار بهاری و مناسب روبرو شدم که در این زمینه باید اطلاع رسانی شود.
بازدید از ستاد اجرایی خدمات سفر استان اردبیل و ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی مرتبط با سفرهای نوروزی در محل ستاد، بازدید مراکز اقامتی و پذیرایی، آبدرمانی ها، کیوسک های اطلاع رسانی نوروزی اردبیل و سرعین و... از مهمترین برنامه های سفر یک روزه بازرس ارزیابی عملکرد ستاد هماهنگی خدمات سفر کشور به مرکز این استان بود.
نظر شما