به گزارش خبرنگار مهر، یونس مظلومی ظهر پنجشنبه در مراسم افتتاح دفتر سرپرستی بیمه رازی در استان هرمزگان در هتل هرمز بندرعباس برگزار شد، بیان داشت: برای رسیدن به اهداف تعیین شده تا سال ۱۴۰۴ برنامه های کوتاه مدت و بلند مدت طراحی شده تا بیمه رازی از نظر سطح توانگری و ارایه خدمات نوین و ابتکاری بیمه ای در رتبه خوبی قرار داشته باشد.
وی عنوان کرد: تسهیل در پرداخت خسارت ها یکی از اولویت ها و سرلوحه انجام امور بیمه ای در شرکت بیمه رازی است. پرداخت خسارت ظرف مدت ۲۴ ساعت از برنامه های بیمه رازی است که این امر طی ماههای اخیر اجرایی شد.
مظلومی تلاش و پشتکار کارکنان این شرکت را یکی از مهمترین دلایل موفقیت این شرکت در میان سایر شرکت های بیمه عنوان کرد و افزود: قرار گرفتن در رتبه اول توانگری، افزایش سرمایه و اعتماد مشتریان به شرکت، حاصل اجرای برنامه های مدون سیستمی و همیاری کارکنان و نمایندگان بیمه ای است.
مدیرعامل بیمه رازی خاطرنشان کرد: صنعت بیمه یکی از مظلومترین صنعت ها در کشور است. قوانین مصوب شده طی سالهای اخیر مغایر فعالیت شرکت بیمه ای در کشور است. طی این سالها برخی شرکت های بیمه ای دچار ضرر و زیان و حتی تا آستانه ورشکستگی پیش رفته اند.
وی تصریح کرد: اتفاق هایی که در سالهای اخیر برای شرکت های بیمه ای افتاده ناشی از قوانین یک طرفه و یک جانبه است.همچنین امیدوارم رقابت در کسب پرتفوی و جذب مشتریان موجب متضرر شدن شرکت های بیمه ای نشود و دودش در چشم صنعت بیمه نرود.
مظلومی خواستار منطقی شدن نرخ حق بیمه ای شد و افزود: قبلا در بیمه رازی بدنبال آن بودیم ببینم شرکت های دیگر چه قیمتی اعلام می کنند تا با قیمت کمتر مشتری داشته باشیم، اما امروز سعی در ارایه قیمت منطقی داریم تا در زمان خسارت مشکل نداشته باشیم، شاید این رقم در برخی مواقع زیادتر و یا کمتر از رقبا باشد ولی بیشتر هدف ارایه خدمات و پرداخت خسارت در کوتاه ترین زمان به بیمه گذاران هستیم.
مدیرعامل بیمه رازی عنوان کرد: شنیدم رییس کل بیمه مرکزی نسبت به پایین آوردن قیمت و تخفیفات غیر منطقی بیمه شخص ثالث برخی از شرکتهای بیمه ای هشدار داده است و خواستار واقعی تر شدن نرخ ها شده است.
وی با اشاره به طرح نظام تحول سلامت بیان داشت: این طرح صنعت بیمه را تحت تاثیر قرار می دهد، از این رو در درمان تکمیلی سعی کرده ایم این رشته بیمه ای به تنهایی سود آور باشد تا مشتریان در زمان خسارت از نحوه و مبلغ پرداختی رضایت داشته باشند.
پرداخت خسارتها ۲۴ ساعته شد
فرشید بخشی معاون فنی شرکت بیمه رازی هم در این مراسم با بیان اینکه رضایت مشتریان اصل اول مشتری مداری در بیمه رازی است، بیان داشت: سال ۸۲ مجوز فعالیت بیمه رازی به عنوان اولین شرکت بیمه خصوصی کشور صادر شد. با اجرای طرح های مختلف در حوزه بیمه و اقدامات انجام شد شرایط بیمه رازی در مقایسه با گذشته بسیار بهتر شده است.
وی افزود: سال ۹۳ بر اساس شاخص های اعلام شده بیمه مرکزی، بیمه رازی نسبت به سال گذشته رشد خوبی در تولید حق بیمه داشته است. همچنین در سالجاری تغییراتی هم در سهامداران شرکت بوجود آمد.
بخشی اظهارداشت: از سال گذشته تاکنون طی دو مرحله سرمایه شرکت بیمه رازی افزایش یافت. در مرحله اول از ۲۸۰ میلیارد ریال به ۶۸۰ میلیارد ریال و در مرحله دوم به ۲ هزار میلیارد افزایش سرمایه داد.
وی جلب رضایت نسبی بیمه گذاران و کسب رتبه اول توانگری را از دستاورهای بیمه رازی عنوان کرد و گفت: ایجاد مزیت رقابتی به عنوان یک هدف در مجموعه بیمه رازی مورد توجه همه مدیران و نمایندگان است.
وی پرداخت ۲۴ ساعته خسارت به بیمه گذاران را یکی از طرح های مهم در شرکت عنوان کرد و ادامه داد: ارایه بیمه آتش سوزی و سرمایه گذاری را به عنوان بیمه جدید در صنعت بیمه کشور معرفی کرد. در این بیمه نامه در صورتی که بیمه گذار ظرف مدت پنج سال دچار خسارت نشود حق بیمه پرداختی به بیمه گذار برگردانده خواهد شد.
بخشی شفاف سازی در بیمه عمر و سرمایه گذاری برای مشتریان را مهم دانست و افزود: کسب رضایت ذینفعان مهم و ضروری است.
معاون فنی بیمه رازی عنوان کرد: یکسان سازی دفاتر سرپرستی شرکت در راستای ایجاد یک فضای هماهنگ و آرامش بخشی به مشتریان انجام شده است.
در ادامه این مراسم بهرام بازگیر سرپرست بیمه رازی در هرمزگان بیان داشت: سرپرستی بیمه رازی در استان هرمزگان هم راستا با اهداف شرکت در جلب رضایت مشتریان و ارایه خدمات مناسب به ذینفعان قدم برداشته است.
وی با بیان اینکه استان هرمزگان قلب تپنده اقتصادی کشور است، عنوان کرد: ظرفیت های اقتصادی، باربری، حمل ونقل جاده ای، ریلی و دریایی در این استان؛ هرمزگان را نسبت به سایر استانهای کشور متمایز کرده است.
بازگیر تصریح کرد: سعی شده تا همچون سایر شرکت های بیمه ای در بازار رقابتی با رعایت اصول حرفه ای بیمه ای و اعلام حق بیمهذهای منطقی سهم خوبی از بازار کسب کنیم.
وی ادامه داد: علیرغم وجود اکثر شرکت های بیمه ای در استان همچنان این صنعت در استان به جایگاه واقعی خود نرسیده است.
نظر شما