به گزارش خبرنگار اجتماعي " مهر" ، دكتر محمد باقر قاليباف در مراسم توديع و معارفه معاون خدمات شهري شهرداري تهران بر رعايت استانداردهاي دنيا در اجراي ماموريت هاي اين حوزه ، افزود: بايد مسايلي چون ابتكار عمل و تحول خواهي در خدمت مورد توجه قرار گيرد.
وي خطاب به مجموعه شهرداري تهران گفت : سازمان هاي شهرداري متورم شده اند و بايد به مشاركت معني دار مردم و بخش خصوصي در ماموريت هاي اين سازمان توجه جدي شود. البته بهره گيري از توان بخش خصوصي بايد همراه با مسايل مهمي چون جلوگيري از گراني خدمات ، ممانعت از بيكاري و ساير تبعات سوئي كه بخش خصوصي در سابقه گذشته خود دارد باشد.
شهردار تهران همچنين بر جلب رضايت بخش خصوصي و برگرداندن اعتماد لازم به اين بخش اظهار داشت : با واگذاري امور جاري به بخش خصوصي ، شهرداري مي تواند توان خود را در زمينه سياستگذاري ، افزايش بهره وري ، كيفيت و نظارت بر اجراي امور متمركز كند.
وي همچنين بر جلب رضايتمندي شهروندان و اجراي درست امور تاكيد و تصريح كرد: در حال حاضر رابطه درست و مناسبي بين مسئولان و مردم برقرار نيست؛ در نتيجه نتوانسته ايم به درستي از ظرفيت هاي جامعه بهره مند شويم زيرا مديريت ها بيشتر به وعده و وعيدها پرداخته اند تا به عمل .
به اعتقاد وي اگر مديري جرات داشته باشد به جاي وعده دادن با مديريت صحيح اعتماد مردم را جلب كند مردم نيز خود را براي آشنايي با مشكلات و واقعيت هاي تلخ شهرآماده مي كنند در نتيجه احساس مسئوليت كرده، نسبت به حل مشكل برآمده و با مديريت شهري همكاري مي كنند.
قاليباف با برشمردن برخي از سياست هاي كاري خود در حوزه خدمات شهري ، تنظيم و آمايش امكانات بر اساس عدالت جغرافيايي ، جمعيتي و جنسيتي ، ارتقاي سطح بهره بري از ظرفيت هاي موجود ، توسعه مشاركت همه جانبه ، نگرش محله گرايي به امور ، سرعت ، دقت و تدام كار و رعايت اصول كرامت و ايمني شهروندان را از جمله اين اصول برشمرد.
وي گفت : هرگز نامه يا سندي را امضا نمي كنم مگر اين كه منافع مردم و نقش مردم براي اجراي آن تصميم در آن ديده شده باشد.
شهردار تهران با اشاره به حساسيت ها و ويژگي هاي ماموريت هاي حوزه خدمات شهري گفت : با توجه به فضاي حاكم بر اين حوزه نبايد از مديريت راهبردي و مديريت بحران غفلت شود.
وي با تاكيد بر اين كه ما بدنبال كسب سرمايه عظيمي به نام اعتماد مردم به مديريت شهري هستيم ، افزود: اگر معاونت خدمات شهري بتواند اين ماموريت را به خوبي انجام دهد اين نقطه شروعي براي ديگر بخش ها جهت گام برداشتن در راستاي اعتماد سازي خواهد بود و تا موفقيت در اين بخش حاصل نشود نمي توانيم به درستي از ظرفيت هاي مردمي استفاده كنيم.
نظر شما