سمينار سنجش رضايت مشتري و راهكارهاي بهبود آن

سمينار سنجش رضايت مشتري وراهكارهاي بهبود آن توسط انجمن مديريت ايران در تاريخ 9 و10مهر ماه برگزارشد .

به گزارش خبر نگار دانشگاهي" مهر" در اين سمينار كه با حضور جمعي از مديران وكارشناسان سازمانهاي دولتي وخصوصي برگزار شد، موضوعاتي نظير شناسايي نيازهاي مشتريان ، شيوه هاي جمع آوري اطلاعات از مشتري ، مدلهاي اندازه گيري رضايت مشتري ، ارتباط استانداردهاي iso9002 با رضايت مشتري وارتباط سازمان تجارت جهاني و... بحث وبررسي شد .
آذر صائميان مدير آموزش انجمن مديريت ايران در گفتگو با خبر نگار دانشگاهي مهر اظهار داشت : باتوجه به استقبالي كه از موضوع سمينار به عمل آمد، انجمن براي هشتمين بار اقدام به برگزاري اين سمينار كرد . وي افزود : نحوه اجراي سمينار وموضوعات مورد بحث از جمله جذابيت هاي اين سمينار به حساب مي آيد .لازم به ذكر است اين سمينار با همكاري شركت
 tuv rheinland اجرا شد و شركت كنندگان  پس از پايان سمينار گواهينامه  پايان دوره دريافت  كردند .

کد خبر 28540

شهر خبر

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • 5 + 9 =