به گزارش خبرگزاري مهر، اسماعيل مسعودي زمان اجراي اين طرح را از 26 بهمن تا نيمه اسفند اعلام كرد و افزود: در اين طرح از 30 هزارارباب رجوع پرسش مي شود و بدين ترتيب مشكلات نظام اداري استان نيز درزمينه خدمت رساني به مراجعان از طريق نظرسنجي از مردم، شناسايي و احصاء مي شود.
وي واحدهاي ستادي فاقد مراجعه كننده را خارج از طرح عنوان و خاطرنشان كرد: پايان ارديبهشت ماه سال 85 نتايج طرح اعلام خواهد شد.
مسعودي مبناي قانوني اجراي طرح را مصوبه سال 83 هيئت وزيران و ماده 9 مصوبه طرح تكريم ارباب رجوع دانست و افزود: تمامي مراجعان به واحدهاي سازماني دستگاه هاي عمومي جامعه آماري طرح هستند.
معاون برنامه ريزي ، اداري ومالي استانداري تهران،گفت: علاوه بر نظر سنجي، بازرسين ستاد ويژه طرح تكريم استان اعم از استانداري و سازمان مديريت با مراجعه به 124 دستگاه اجرايي و همچنين سرپرستي بانك ها، مراكز بيمه اي و...، پس از بازديد و بررسي مدارك و مستندات، اقدام به ارزيابي خواهند كرد.
وي تشويق و يا برخورد قانوني با مديران و كاركناني كه موجب رضايت و يا نارضايتي مردم مي شوند را از اهداف اين طرح عنوان و خاطرنشان كرد: ميزان شناخت دستگاه هاي اجرايي از مخاطبان، شناخت دستگاه هاي پيشرو و بي توجه در ارائه خدمات مطلوب به مردم و بررسي ميزان اعتماد شهروندان به دستگاه هاي عمومي و دولتي از جمله اهداف اين طرح در استان تهران است.
نظر شما