به گزارش خبرنگار مهر، رشید قربانی شامگاه یکشنبه در نشست کارشناسان روابط عمومی ادارات آموزش و پرورش استان کردستان اظهار داشت: ایجاد ارتباط درون و برون سازمانی یکی از رسالت های اصلی روابط عمومی است و به همین دلیل باید به این مهم به صورت ویژه توجه شود.
وی با اشاره به جایگاه و اهمیت روابط عمومی، نقش روابط عمومی را در ایجاد ارتباط برون و درون سازمانی و دوسویه مهم دانست و گفت: روابط عمومی در ادارات و دستگاه ها یک ضرورت به شمار می رود.
مدیر کل آموزش و پرورش استان کردستان با بیان اینکه روابط عمومی حلقه واسط بین درون و برون سازمان است به فعالیت های آموزش و پرورش و گستردگی مخاطبین این دستگاه پرداخت و اظهار داشت: با عنایت به پیچیدگی و حساسیت کار آموزش و پرورش ، ارتباط درون و برون سازمانی در این حوزه از اهمیت ویژه ای برخوردار است .
قربانی یکی از کارکردهای روابط عمومی را اطلاع رسانی و تبیین عملکرد دستگاه و معرفی خدمات ارائه شده عنوان و تصریح کرد: تلاش مجموعه دست اندرکاران حوزه تعلیم و تربیت باید از طریق روابط عمومی بروز و ظهور داشته باشد و به مردم و مخاطبین معرفی شود .
وی نهادینه سازی سیستم را از رسالت های مهم روابط عمومی بر شمرد و گفت: کارشناسان روابط عمومی باید ضمن ایفای نقش موثر در اطلاع رسانی برنامه ها، موفقیت ها و شناسایی چالش ها، نسبت به روشنگری مسائل آموزش و پرورش اقدام نماید .
وی با بیان اینکه در دنیای امروز، پاسخ گویی به مردم یک اصل اساسی است، خواستار دقت نظر دست اندرکاران روابط عمومی در این خصوص و مدیریت موضوع و اطلاع یابی از مسائل مربوط به حوزه آموزش و پرورش و افکار سنجی و انتقال آن به مدیران و تصمیم گیران شد .
مدیر کل آموزش و پرورش کردستان هم چنین همکاری شهرستانها و مناطق تابعه استان در تهیه و تدوین نشریه داخلی آموزش و پرورش و ایجاد جذابیت و علاقمندی برای استقبال فرهنگیان از این نشریه و اطلاع رسانی درست را ضروری دانست.
روابط عمومی پل ارتباطی دولت و ملت است
رییس اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش کردستان علیرضا منتشلو گفت: یکی از کارکرد های اصلی روابط عمومی پاسخ گویی است.
وی با بیان اینکه ایجاد زمینه وفاق و همدلی بین دستگاه و مردم هنر کارشناسان روابط عمومی است گفت: این مهم با اطلاع یابی، آگاه سازی و حرمت قائل شدن به نظرات مردم محقق می شود.
منتشلو در ادامه این نشست به تشریح برنامه های عملیاتی اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش استان پرداخت و با تاکید بر برنامه محوری و پیگیری اقدامات به صورت هدفمند گفت: این نشست به منظور هم اندیشی و همفکری در انجام ماموریت های محوله و بررسی روند مسائل جاری و هماهنگی در اجرای برنامه ها تشکیل شده است .
وی هم چنین در ادامه به تشریح نظام نامه ارزیابی عملکرد ادارات اطلاع رسانی و روابط عمومی پرداخت و بر اجرای مفاد شیوه نامه روشنگری رسانه ای آموزش و پرورش و ضرورت پاسخ گویی به موقع به مطالب مندرج در مطبوعات و خبرگزاری ها تاکید نمود .
رییس اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش کردستان یکی از وظایف مسئولین روابط عمومی را پیگیری برنامه های تکریم مراجعین و رضایت مندی ارباب رجوع عنوان کرد و با بیان اینکه تسهیل در ارائه خدمات به مراجعین از برنامه های اولویت دار استان است، از کارشناسان روابط عمومی ادارات آموزش و پرورش خواست این برنامه ها را در سطح شهرستانها و مناطق پیگیری نمایند.
گفتنی است این نشست یکروزه به صورت دوره توجیهی آموزشی با عنوان پاسخ گویی و مشتری فرمایی در روابط عمومی برگزار شد.
نظر شما