نبض خواسته هاي مردم در 137 زده مي شود/ اعتبار مناطق بر پايه گزارشهاي 137 تخصيص مي يابد

به گزارش خبرگزاري مهر، دكترمحمدباقر قاليباف امروز طي سخناني در نخستين همايش راهبردي سامانه مديريت شهري با بيان اين مطلب افزود: وظيفه سامانه مديريتي 137، ساماندهي خدمات شهرداري است لذا بايد سطح توان و قدرت آن، با آموزش و كار ميداني ارتقاء يابد.

وي ادامه داد: در تماس‌هايي كه به عنوان يك شهروند با سامانه مديريتي 137 داشته ام از فرآيند و شيوه انجام اموررضايت ندارم.

شهردارتهران گفت : رؤساي مناطق و معاونت هاي مختلف شهرداري بايد تمامي مراحل انجام كار را از آغاز تا پايان به صورت مستقيم كنترل و نظارت كنند زيرا اگر پايه هاي 137غلط بنا شود ناكارآمدي آن نيزتشديد خواهد شد.

دكتر قاليباف اضافه كرد: به زودي شماره تلفن 1888 براي پاسخگويي به شهروندان در مورد خدماتي كه از 137 درخواست مي كنند راه اندازي مي شود و پيگيري و پاسخگويي به شهروندان در خصوص تماس هايشان با 137را انجام خواهد داد.

وي اعلام كرد: 65 درصد از تماس هاي مردمي با 137 به ترميم آسفالت، رفع چاله ها و حفره هاي خيابان ها برمي گردد لذا تمامي مناطق شهرداري بايد بسيج شوند وتا 15 فروردين 85 اين مشكلات را رفع كنند.

دكتر قاليباف اضافه كرد: ساختار سازماني و فرآيند انجام كار در شهرداري به شدت داراي اشكال است كه البته اصلاح اين ساختار از اين پس بر اساس تحليل داده هاي 137 انجام مي شود.

شهردار تهران تأكيد كرد: بخشي از نظارت بر كار پيمانكاران شهرداري بايد توسط شهروندان از طريق 137صورت گيرد.

وي خطاب به تمامي معاونان و رؤساي شهرداري مناطق گفت: آن چه تحت عنوان درخواست اعتبار و نيروي انساني از سوي شما براي انجام مأموريت هاي 137 مطرح مي شود از اين روست كه آن را به عنوان مأموريتي تازه تلقي كرده ايد، در حالي كه 137 چيزي جز وظايف اصلي و ذاتي شهرداري نيست و اگر منابع اعتباري و انساني خود را در جايي جز 137 به كار گرفته ايد، نوعي خيانت را مرتكب شده ايد.

به گزارش "مهر" دكتر قاليباف ادامه داد: ساختار غلط و فرآيند انجام كار در شهرداري موجب صرف بودجه شهرداري در پروژه ها شده است كه به هيچ وجه جزو اولويت هاي نيازمردم نيستند.

وي افزود: از اين پس همه اولويت هاي كاري ما را 137 با تعيين نوع درخواست مردم در جغرافياي مشخص، تعيين خواهد كرد و ما نيز بر همين اساس براي شيوه و زمان اقدام بايد برنامه ريزي كنيم.

شهردارتهران درباره بهره وري از ظرفيت هاي موجود، خاطرنشان كرد: شهرداري ميلياردها تومان براي شبكه IT خود هزينه كرده است اما اگر نگاه كنيد مي بينيد كه ما به هيچ وجه از اين شبكه استفاده واقعي و درستي نداريم، در حالي كه بايد تمامي مراحل كار سامانه مديريت شهري از شيوه هاي سنتي فاصله بگيرد و كاملا به صورت شبكه پيگيري شود.

دكتر قاليباف همچنين از راه اندازي كارخانه جدول سازي شهرداري در آينده اي نزديك خبرداد و گفت: ديگر هيچ يك از مناطق حق خريد و تهيه جدول از محلي به غير از اين كارخانه را ندارند و عمليات جدول گذاري در سطح شهر نيز بايد تا ارديبهشت ماه سال آينده متوقف و همه توان ما صرف آسفالت و لكه گيري معابر شود.

شهردار تهران بسترسازي و توسعه همه جانبه شهر را يكي از عواملي دانست كه در رفتارسازي شهروندان نقشي كليدي دارد و خاطرنشان كرد: ما نبايد از مردم انتظار داشته باشيم هيچ گناه و خطايي از آن ها سرنزند، اين ما هستيم كه بايد بستر هاي توليد رفتار نادرست در مردم را از بين ببريم.