به گزارش خبرنگار مهر، علی زندی فر ظهر دوشنبه در جمع خبرنگاران اظهار داشت: مهمترین وظیفه ما در حوزه حمل و نقل علاوه بر ایمنی و آرامش در سفر، تکریم مسافر است که این موضوع باید قبل، حین و در پایان سفر توسط متصدیان مستقر در دفاتر فروش بلیت، رانندگان و مهمانداران اتوبوس ها و سایر عوامل دخیل در امر جابه جایی مسافر به طور کامل رعایت شود.
وی گفت: شرکت های مسافربری استان موظف هستند نسبت به تنظیم برنامه حرکت اتوبوس های بین شهری و عدم تقارن آن با زمان اذان و اوقات شرعی اقدام کنند و به منظور رعایت حقوق مسافران سعی کنند تمهیدات لازم را برای ادای فرایض دینی مسافران در حین سفر در نظر بگیرند.
مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده ای لرستان تصریح کرد: نظافت وسیله نقلیه، برخورد مناسب خدمه سفر، ارائه اغذیه مناسب و بهداشتی، تأمین آب سالم و خنک و پخش فیلم های مجاز در داخل اتوبوس از حقوق اولیه مسافر است.
زندی فر با اشاره به نامناسب بودن راه دسترسی پایانه برون استانی در حال احداث عنوان کرد: ایجاد راه دسترسی از بلوار دانشجو و افزایش کارایی آن، ایجاد جاذبه کافی در این پایانه از طریق برقراری خطوط اتوبوسرانی و تاکسیرانی در طول شبانه روز و تامین خدمات رفاهی مورد نیاز از ضرورت های اولیه است.
وی ادامه داد: باید تلاش کرد تا زمان تکمیل و بهرهبرداری از پروژه پایانه مسافربری برون استانی، نسبت به رفع نواقص از جمله سیستم گرمایش و سرمایش، سرویس بهداشتی، نمازخانه و مسائل حفاظت فیزیکی و کنترل ورود و خروج سواریهای شخصی در پایانه اقدام شود.
وی افزود: مسافران می توانند نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سایت اداره کل به آدرس www.lorestan.rmto.ir، سامانه پیام کوتاه ۲۰۰۰۱۲۴۰ و یا به صورت کتبی و حضوری به ما اطلاع دهند تا موضوع با قید فوریت در کمیسیون بررسی تخلفات مطرح و با جدیت پیگیری شود.
نظر شما