پاسخگویی به ۵۵ هزار نامه ارسالی به آستان قدس رضوی

به گزارش خبرگزاری مهر، مصطفی خاکسار قهرودی با بیان اینکه سال گذشته بیش از ۸۸ هزار نامه به طرق‌ مختلف همچون مکاتبات مستقیم مردمی، سفرهای استانی، مراجعه حضوری به پیشخوان و نامه‌های انداخته شده در ضریح مطهر  به این آستان مقدس ارسال شده است، ابراز کرد: سال گذشته ۵۵ هزار و ۷۰۰ نامه توسط مدیریت اجرایی معاونت امداد مستضعفان آستان قدس رضوی پاسخ داده شده و دیگر نامه‌ها نیز در دست اقدام است.

وی با اشاره به اینکه روازنه حجم بالایی از نامه‌های درخواستی مردم به این معاونت ارسال می‌شود، تصریح کرد: نامه های دریافتی توسط سیستم‌های رایانه‌ای ثبت و برای پاسخگویی به حوزه‌های مرتبط ارجاع داده می‎شود.

خاکسار قهرودی افزود: معاون امداد مستضعفان آستان قدس رضوی تلاش دارد تا با پاسخگویی سریع و راهنمایی صحیح به نامه‌های دریافتی، گره‌ای از مشکلات مردم باز کند.

معاون امداد مستضغعفان آستان قدس رضوی گفت: اگر به هر علتی نتوانیم در مورد یک تقاضا اقدامات لازم را انجام دهیم، موضوع را به درخواست کننده اعلام و علت را توضیح خواهیم داد.