احصای شاخص‌های ارزیابی عملکرد روابط عمومی دستگاه ها ضروری است

به گزارش خبرنگار مهر، بهروز اکرمی صبح یکشنبه در نشست شورای هماهنگی روابط عمومی های استان مرکزی در اراک، اظهار داشت: روابط عمومی ها بایستی جایگاه خود را در سازمان بشناسند؛ چنانچه احاطه بر جایگاه روابط عمومی به لحاظ تئوریک و عملی وجود نداشته باشد عملکرد این مجموعه به شدت تنزل پیدا می کند.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار مرکزی افزود: روابط عمومی ها پل ارتباطی بین جامعه هدف و دستگاه مربوطه خود هستند و از سوی دیگر در ارتباط با رسانه ها هستند، بنابراین شأن و جایگاه روابط عمومی ها در دستگاه ها اگر لازم باشد باید به یک بازتعریف برسد.

اکرمی بیان کرد: یکی از اقداماتی که روبط عمومی ها بایستی مدنظر قرار دهند، انعکاس جذاب و اصولی عملکردهای سازمان اجرایی خود است، چرا که مردم به همه امور آگاه نیستند و باید به آنها اطلاع رسانی شود.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار مرکزی خاطر نشان ساخت: بایستی فعالیت های روابط عمومی در سازمان ها به روز رسانی شده و از شیوه های جدید بهره گرفته شود، تا بتوان به درستی و به طور اثرگذار به جامعه هدف اطلاع رسانی کرد.

وی تصریح کرد: اطلاع مردم از فعالیت دستگاه ها عمدتا از طریق طیف گسترده ای از رسانه ها صورت می پذیرد که در این زمینه بایستی روابط عمومی تعامل مطلوب و اثربخشی با رسانه ها داشته باشد.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار مرکزی ادامه داد: رسانه ها در حقیقت پل ارتباطی روابط عمومی ها و مردم هستند و این مهم باید مورد توجه روابط عمومی دستگاه های اجرایی قرار گیرد.

اکرمی اضافه کرد: در شرایط کنونی که دشمن هجمه های مختلفی را به کار گرفته، تعامل شفاف دستگاه ها با مردم و اطلاع رسانی صحیح و اثربخش می تواند ابهامات را رفع کرده و جامعه را از روند اجرای امور و عملکردها مطلع کند.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار مرکزی عنوان کرد: نظرخواهی و نظرسنجی در رابطه با امور از مردم نیز یکی از مسائلی است که باید مدنظر روابط عمومی ها به عنوان پل ارتباطی سازمان و جامعه قرار گیرد.

وی ابراز داشت: بود و نبود روابط عمومی در دستگاه های اجرایی باید کاملا تفاوت و تمایز داشته باشد و این مجموعه به عنوان یک واحد اثرگذار و به طور خلاقانه عمل کند.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار مرکزی افزود: شاخص های ارزیابی روابط عمومی ها نیز بایستی تدوین و احصا شود تا بتوان به درستی عملکرد این مجموعه را مورد بررسی و ارزیابی قرار داد تا بتوانیم عملکرد آن را ارتقا ببخشیم.