تکریم ارباب رجوع وحقوق شهروندی باید در دستگاههای اجرایی رعایت شود

بندرعباس - استاندار هرمزگان گفت: تمام تلاش خود را انجام می‌دهیم، مردم با سهولت خدمات را دریافت و تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی نیز در ادارات و دستگاه های اجرایی رعایت شود و تحقق یابد.

به گزارش خبرنگار مهر، فریدون همتی پنجشنبه شب در نشست شورای راهبری توسعه مدیریت استان هرمزگان با اشاره به عملکرد میز خدمت در دستگاه‌های دولتی و عمومی در هرمزگان، عنوان کرد: ارائه خدمت به مردم در استان از چهار طریق میز خدمت حضوری، میز خدمت الکترونیکی، دفاتر خدمات عمومی و پیشخوان دولت و خدمات جامع استانی انجام می‌شود.

وی ادامه داد: روند ارائه خدمات از طریق این چهار روش توسط دستگاه‌های اجرایی به طور منظم تحت نظارت و ارزیابی قرار دارد و تمام تلاش خود را انجام می‌دهیم، مردم با سهولت خدمات را دریافت و تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی نیز در ادارات و دستگاه‌های اجرایی رعایت شود و تحقق یابد.

استاندار هرمزگان افزود: اداره کل بازرسی استانداری هرمزگان و کمیته نظارت میز خدمت استان به طور سرزده روند ارائه خدمات توسط دستگاه‌ها را تحت نظارت و بازدید قرار می‌دهند تا دستگاه‌ها وظیفه خود در راستای خدمت رسانی به مردم را به شکل مناسبی انجام دهند.

همتی تصریح کرد: مردم در شهرستان‌های استان می‌توانند به دستگاه‌ها و ادارات شهرستانی و همچنین مراکز خدماتی موجود در شهرها و روستاهای مختلف مراجعه و درخواست خود را ارائه و پاسخ لازم را دریافت کنند.

وی خاطرنشان کرد: اگر در دستگاهی ضعف و مشکلی در راستای ارائه خدمت و پاسخگویی وجود دارد، مردم می‌توانند آن را به شکل مکتوب به بازرسی استانداری گزارش دهند و قطعاً این موارد مورد پیگیری قرار خواهد گرفت و ما دستگاه مورد نظر را ملزم خواهیم کرد که فرآیند کار خود را اصلاح کند.

استاندار هرمزگان در ادامه به وضعیت نیروی انسانی در دستگاه‌های اجرایی دولتی، عمومی و شرکت‌های دولتی در استان اشاره کرد و بیان داشت: در مجموع ۷۳ هزار نفر نیرو در دستگاه‌های اجرایی استان هرمزگان مشغول به کار هستند که از این تعداد حدود ۴۰۰ نفر از خانواده معظم شهدا است.

همتی اظهار داشت: تجزیه و تحلیل نیروی انسانی دستگاه‌های اجرایی استان هرمزگان بیانگر جوان و تحصیل کرده بودن نظام اداری استان است که این امر می‌تواند منشأ تحولات خوبی برای هرمزگان باشد.

کد خبر 4618763

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • 3 + 15 =