استقرار میز خدمت در ۶۰ درصد دانشگاه های برتر کشور

مدیرکل دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت علوم از فعال شدن میز خدمت در حدود ۶۰ درصد دانشگاه های اول کشور خبرداد.

فریدون جعفری در گفتگو با خبرنگار مهر با اشاره فعال شدن میز خدمت در تمام دانشگاه‌های سراسری گفت: در حال حاضر میز خدمت در حدود ۶۰ درصد از دانشگاه‌های اول ما فعال شده است.

وی ادامه داد: میز خدمت تنها وظیفه راهنمایی ارباب رجوع‌ها را برعهده ندارد بلکه همه خدماتی که این وزارتخانه و دانشگاه‌ها در مواجهه با مراجعان به عنوان شناسه خدمت باید انجام دهند، از طریق میز خدمت قابل پیگیری است و هدف اصلی این است که ارباب رجوع هنگام مراجعه به وزارتخانه و یا دانشگاه‌ها سرگردان نشود.

مدیرکل دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت علوم افزود: اکنون همه خدمات به صورت الکترونیک انجام می‌شود و از هر یک از معاونت‌های آموزشی، پژوهشی، بازرسی و پاسخگویی به شکایات، یک کارشناس در بخش میز خدمت حضور دارد تا افرادی که به وزارتخانه یا دانشگاه‌ها مراجعه می‌کنند، با توجه به موضوع و محور مراجعه بتوانند از راهنمایی‌ها و پیگیری‌های کارشناسان بهره مند شوند.

کد خبر 4637727

برچسب‌ها

مطالب بیشتر

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • 3 + 9 =