برقراری بیش از ۳۰ هزار تماس با مرکز ارتباطات مردمی تامین اجتماعی

۳۰ هزار و ۴۲۳ تماس در خرداد ماه سال جاری از طریق درگاه های ارتباطی با مرکز ارتباطات مردمی سازمان تامین اجتماعی برقرار شده است.

به گزارش خبرگزاری مهر، سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرد: از این تعداد تماس، ۳۸.۳۶ درصد در حوزه معاونت بیمه‌ای، ۳۰.۱۶ درصد در خصوص خدمات غیرحضوری و ۱۲.۹۷ درصد در حوزه امور مالی و مرتبط با پرداخت مستمری بوده است.

همچنین در خرداد ماه سال گذشته ۷.۱۷۱ تماس با درگاه‌های ارتباطی این مرکز برقرار شد که در مقایسه با خرداد ماه سال جاری، بیانگر کاهش قابل توجهی است.

مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی (CRM) از طریق درگاه‌های ارتباطی سامانه تلفنی ۱۴۲۰، پیامک، پیام صوتی و بخش مراجعین حضوری مستقر در طبقه همکف ستاد مرکز پاسخگوی مخاطبان است.

کد خبر 4662421

برچسب‌ها

مطالب بیشتر

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • 6 + 8 =