به گزارش خبرگزاري مهرمحمدتقي روغني ها مشاور وزير فرهنگ و ارشاد اسلامي در امور رسانه با بيان اين مطلب در نخستين همايش روابط عمومي هاي وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي گفت: اگر مسوولان روابط عمومي افرادي فعال حرفه اي و در عين حال با صبرو حوصله باشند مي توانند جايگاه خود و نياز سازمان ها را براي مديريت تبيين کنند.
وي به تعاريف متعددي که در حوزه روابط عمومي مطرح شده است اشاره کرد و افزود: روابط عمومي پلي ميان سازمان و افکار عمومي درون سازماني و برون سازماني است.
روغني ها روابط عمومي را ترکيب سه مقوله فن، هنر و علم دانست و ادامه داد: روابط عمومي از لحاظ اجرايي و عملي يک فن و از جهت ارتباطي يک هنر است و از لحاظ نظري يک علم است که بايد آن را فرا گرفت.
وي با ارائه تعريف يونسکو از روابط عمومي پرداخت و گفت: روابط عمومي بخشي از مديريت است که وظيفه تقويت روابط دو جانبه، ايجاد تفاهم وهمکاري در جلب نظر مردم، حفاظت از منابع سازماني به همراه بهره گيري و هدايت افکار عمومي را بر عهده دارد.
روغني ها همچنين به تعريف انجمن جهاني روابط عمومي در سال 2000 استناد کردو گفت: در اين تعريف، روابط عمومي وظيفه دارد ارتباط دو جانبه اي ميان سازمان و افراد شکل داده و در جهت جلب اعتماد مردم و افرادي که مي توانند به سازمان کمک کنند گام بر دارد.
وي انجام کار مفيد، تبليغ فوري، کنترل روابط سازمان ومردم، انعکاس و انتشار فعاليت هاي سازمان، اقناع فکر مردم، اطلاع رساني در سطح سازماني، هدايت افکار و انديشه هاي مردم در ارتباط با سازمان حفظ منافع مردم، سازمان و کارکنان را از ديگر وظايف روابط عمومي برشمرد.
روغني ها با بيان اينکه شکل دادن به افکار عمومي کار اصلي روابط عمومي است گفت: در روابط عمومي و تبليغ سه هدف سياسي، تجاري و خدمات عمومي مطرح است که در وزارت فرهنگ وارشاد اسلامي بايد بيشتر فعاليت به شکل خدمات عمومي ارايه شود.
مشاور وزير فرهنگ وارشاد اسلامي عدم توجه به مخاطب، پاسخگو نبودن و کتمان حقايق و تفاوت ميان خواسته روابط عمومي با خواسته رسانه ها، عدم شناخت روابط عمومي از رسانه ها، عدم وجود نيروهاي آموزش ديده در روابط عمومي و نبود ارتباط دوستانه و نداشتن شناخت متقابل از عوامل درون سازماني و برون سازماني را از مهمترين مشکلات موجود ميان روابط عمومي و رسانه ها ذکر کرد.
نظر شما