به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، علی شیرانی رئیس نظارت و بازرسی سازمان هواپیمایی کشور ی با بیان این مطلب گفت : با انجام بازرسی های موثر و منسجم در کلیه بخش های هوا نوردی بخصوص ترمینال‌ها به نحوه سرویس دهی مناسب به مسافران پروازها نظارت مردم را به دستگاه‌های اجرایی تحت نظارت سازمان هواپیمایی کشوری پر رنگ تر خواهیم کرد.
شیرانی همچنین اظهار داشت : حرکت این واحد در دو محور یکی اطلاع رسانی گسترده ، جهت نهادینه کردن حقوق مسافران و دیگری دفاع از این حقوق تا سر حد متوقف کردن فعالیت مجموعه های متخلف در سطح فرودگاه‌های کشور است.
وی با اشاره به این که منبع دریافت اطلاعات ما مردم و حضور مستقیم در مقاطع مختلف در بین آنهاست، یاد آور شد: لازم است شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی به این موضوع عنایت داشته باشند که بلیت در دست مشتریان حکم یک قرار داد حقوقی لازم الاجرا ست که می بایست قبل از ارائه آن تمامی محاسبات لازم جهت پاسخ به این مطالبه شده باشد در غیر اینصورت زمینه های بی برنامگی و کم رنگ شدن حس مسئوولیت و نهایتاً هدف تلاش برای مردم از دستور کارها بیرون رفته و در بعد فنی و عملیاتی نیز ایمنی و در بعد داشتن و بدور از سلامتی پروازها نیز اختلال تولید خواهد شد . به همین منظور شماره های 8-61022066 برای تماس های مردمی اختصاص یافته است.
نظر شما