محمد علی یادگاری در گفتگو با خبرنگار مهر، به پروژه سیستم مکانیزاسیون مدیریت ارزیابی عملکرد اشاره کرد و افزود: پروژه سیستم مکانیزاسیون مدیریت ارزیابی عملکرد دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات به زودی اجرا می شود.
وی تصریح کرد: طراحی ، تولید و پیاده سازی نرم افزار این پروژه از سال گذشته آغاز شده و این امر در حال حاضر به پایان رسیده است.
مدیرکل امور اسناد سازمان ثبت اسناد و املاک کشور تصریح کرد: در حال حاضر نسخه اولیه نرم افزار آماده و در اداره بازرسی نصب و در حال تست است.
وی استقرار یک سیستم مدیریتی کامل برای مدیریت و کنترل حجم گسترده نظرات و شکایات در سطح کشور را از اهداف این پروژه عنوان کرد و افزود: توسعه و بهبود استانداردهای ارائه خدمات به ارباب رجوع و سیاست گذاری برای کاهش مخاطرات سازمان وهمچنین عوامل بروز نارضایتی از طریق طبقه بندی و اولویت بندی شکایات رسیده از دیگر اهدافی است که با اجرای این طرح دنبال خواهد شد.
نظر شما