به گزارش خبرگزاری مهر، دکتر محمدسعید کارآموز با اعلام این خبر که ارتقاء سطح کارآمدی و ارتقاء سطح پاسخگویی مهمترین اولویت کاری در این سازمان است اظهارداشت: در راستای اجرای این امر یکی از جهتگیریهای سازمانی بحث رویکردی عدم تمرکز در سیستم است. ما در سازمان بیمه خدمات درمانی در این راستا دنبال این مسئله بوده ایم که در واقع تناسبی را بین مسئولیت و اختیارات واحدهای سازمانی ایجاد نماییم تا آنها بتوانند پاسخگویی لازم را در تمامی مواقع به مخاطبان داشته باشند.
وی گفت: برای رسیدن به این مهم برنامه ریزیهای مدونی صورت پذیرفته به طوری که از ادارات کل بیمه خدمات درمانی استانهای سراسر کشور درخواست نموده ایم تا تمامی اختیاراتی که برای ایفای مسئولیتهای خود نیاز دارند را به سازمان اعلام نمایند. همچنین از ادارات کل ستادی هم درخواست شد تا اموری که قابل واگذاری به ادارات کل استانی است ارائه دهند تا در نتیجه این امر تصمیمگیریهای اجرایی در سازمان بیمه خدمات درمانی به واحدها و ادارات کل استانی واگذار شود که این پروژه در حال حاضر در حال انجام است و تعداد زیادی از این تصمیمگیریها به همراه تدوین دستورالعملها به ادارات کل بیمه خدمات درمانی استانهای سراسر کشور واگذار گردیده است.
مدیرعامل سازمان بیمه خدمات درمانی افزود: با توجه به این امر که این سازمان در واقع یک نهاد مالی، مدیریتی است باید اطلاعات شفاف و به روز را در تمامی ساعات در اختیار داشته باشد. در رابطه با قابلیت اجرای این امر و تقویت نظام تصمیمگیری در سازمان اقدام به تشکیل بانک اطلاعات جامع سازمانی نموده ایم به طوری که بانک اطلاعات تمامی استانها از طریق ارتباط و هماهنگی تمام نرم افزاها فیمابین واحدهای اجرایی شهرستانی با مراکز استان و نهایتا ستاد سازمان به یکدیگر متصل شده اند تا از این طریق ادارات کل استانی بتوانند برای امور اجرایی خود استفاده کافی و لازم را از نرم افزارهای موجود در ستاد سازمان ببرند.
کارآموز ضمن اشاره به بحث ارزیابی عملکرد توسط هر سیستم که در واقع نشان دهنده میزان کارآیی و کارآمدی آن سیستم است افزود: در زمینه استقرار نظام ارزیابی عملکرد در سطح سازمان بیمه خدمات درمانی با همکاری دفتر تحول اداری و بهبود کیفیت این سازمان و با انجام مطالعات گسترده به این نتیجه رسیدیم که سازمان برای ارایه بهبود عملکردها و فعالیتهای خود نیازمند نظام شایسته گزینی نیروی انسانی است که در این زمینه مقرر گردید نیروی انسانی شایسته و توانمند در سازمان شناسایی شده و تحت آموزشهای لازم و هدفمند قرار گیرد.
وی از دیگر مباحث مهم درخصوص ارتقاء سطح کارآمدی سیستم را مصوب نمودن تشکیلات نیروی انسانی دانست و افزود: طی پیگیریهای به عمل آمده در این راستا خوشبختانه وضعیت نیروی انسانی سازمان در حال ساماندهی است.
کارآموز گفت: هیئت مدیره در سازمان سه وظیفه مهم سیاستگذاری، برنامه ریزی و نظارت را بر عهده دارد. در زمینه نظارت ابزار کار بخش حسابرسی داخلی است ولی در بخش سیاستگذاری و برنامه ریزی مقرر شد تا طرح اتاق فکر در سازمان را بازنگری کنیم که این مسئله هم اکنون در هیئت مدیره سازمان مصوب گردیده و در سازمان بیمه خدمات درمانی شورای مشورتی سیاستگذاری و برنامه ریزی ایجاد شده و کارگروههای تخصصی بر حسب مورد در این شورا تشکیل خواهد شد تا در نتیجه این امر بتوانیم بحث سیاستگذاری و نظارت را به شکل پویاتر و مطلوبتری دنبال نماییم که این خود در راستای ارتقاء سطح کارآمدی سازمان بسیار مهم تلقی می شود.
وی همچنین ضمن اشاره به دومین هدف سازمان که همانا ارتقاء سطح پاسخگویی سازمان است گفت: از مهمترین طرحهای اجرایی در این زمینه می توان به مواردی چون ورود سازمان به بحث بیمه تکمیلی و مازاد، طراحی شبکه ارایه خدمات درمانی، طراحی روش و شیوه ارایه خدمات (تلفن گویای 143، صدور دفترچه تلفنی، تایید داروی اینترنتی و...) توزیع برابر فرصتها و منابع و... اشاره کرد.
نظر شما