دلایل اختلال در خدمات اینترنتی بانک ملی/ تکذیب هک شدن سایت بانک ملی

به گزارش خبرنگار مهر، برات قنبری در نشست خبری عصر دوشنبه بانک ملی را بانکی با بزرگترین شبکه ارتباطی با مردم معرفی کرد و گفت: این بانک طی سال 87 در نیمه اول سال 88 بیش از سه هزار و 320 شعبه به سیستم متمرکز تبدیل کرده است و از این طریق خدمات لازم را در اقصی نقاط کشور به مردم ارائه می کند.

وی سرعت، دقت و امنیت را از مهمترین عوامل گسترش خدمات این بانک ذکر کرد و افزود: با توجه به گستردگی شبکه از سال 87 خدمات جدیدی در بانک تعریف شده و متعاقب آن اقدام به پیاده سازی این سرویسها کردیم.

وی سیستمهای سیبا، تلفن بانک، خودپرداز و صبا را از جمله خدمات این بانک برشمرد و گفت: بر این اساس در سال جاری تعداد 11 میلیون و 118 کارتهای الکترونیکی ارائه شده است. تعداد تراکنشهای انجام شده در تیر ماه سال جاری بالغ بر 6 میلیون و 240 هزار تراکنش رسیده که این میزان رشد 50 درصدی را نشان می دهد.

برخی از خطوط تلفن بانک از سوی مخابرات قطع شد

قنبری به رشد سرویسهای جدید بانکی و آمادگی مردم برای پذیرش این سیستمها اشاره کرد و اظهار داشت: به دلیل ترافیک در روزهای جاری برخی از خطوط تلفن بانک از سوی مخابرات قطع شد.

وی میزان تراکم در روز گذشته را بالغ بر 11 میلیون و 300 هزار تراکنش در سیستم سیبا ذکر کرد و ادامه داد: اختلالی که در روزهای جاری در سیستم سیبا مشاهده می شود به دلیل تراکم بالای آن است.

تکذیب هک شدن سایت بانک ملی

قنبری همچنین با تکذیب هک شدن سایت بانک ملی تاکید کرد: نام دامنه سایت هک شده نام لاتین بانک ملی بوده در حالی که آدرس سایت اینترنتی بانک ملی به آدرس DMI.ir است.

وی همچنین به خدمات اینترنتی بانک ملی اشاره و اضافه کرد: خدماتی که از طریق اینترنت و موبایل ارائه می شود مستلزم امنیت خاصی است تا مردم به راحتی از این سرویس استفاده کنند. ضمن آنکه اطلاعات آنها محفوظ باقی بماند.

قنبری با اشاره به برخی تخلفات در برخی کافی نت‌ها خاطرنشان کرد: سیاست ما برای ارائه سرویس های اینترنتی بانکی امضای دیجیتال است که با راه اندازی آن می توانیم سرویس های مطمئنی را در اختیار مشتریان قرار دهیم.

ابراز تاسف از عدم راه اندازی امضای دیجیتال

وی با ابراز تاسف از عدم راه اندازی امضای دیجیتال تاکید کرد: در حال حاضر 100 هزار مشتری خدمات اینترنتی سبا داریم و سعی داریم تا خدمات را از طریق "تونکن" که یکی از خدمات خارج از شبکه اینترنت است ارائه دهیم.

دو دلیل اختلال در خدمات سبا

عضو هیئت مدیره بانک ملی دلیل اختلالات ایجاد شده در خدمات سبا را سوختن هارددیسک ذکر کرد و یادآور شد: برای ایجاد امنیت تا چهار سری اطلاعات مربوط به مشتریان را ذخیره می کنیم که به دلیل سوختن یکی از هارددیسکها اختلالی در سرویس سبا ایجاد شد.

وی همچنین تبدیل سیستم غیر متمرکز به متمرکز را از دیگر عوامل اختلال در این سیستم عنوان کرد و گفت: در صدد هستیم تا با ایجاد سیستم متمرکز ارائه خدمات را در اقصی نقاط کشور داشته باشیم.

قنبری ابراز امیدواری کرد که به زودی زیرساختهای لازم برای امضای دیجیتال و "تونکن" فراهم شود.

ارائه خدمات بانکی از طریق سیستم sms

عضو هیئت مدیره بانک ملی به ارائه خدمات بانکی از طریق سیستم sms اشاره کرد و ادامه داد: درخواست ما از مسئولان شرکت مخابرات این است که سیستم sms بانکی را از سیستم جاری پیامک جدا کنند.

وی این اقدام را عاملی برای ایجاد امنیت در بانکداری از طریق پیامک عنوان کرد.

قنبری همچنین از راه اندازی سیستم POS در دفاتر ثبت اسناد خبر داد و اظهار داشت: راه اندازی این سیستم در دفاتر ثبت اسناد را اجباری کردیم و از این طریق حدود 82 میلیون سفر درون شهری و مراجعه به شعب بانک ها را کاهش دادیم.