به گزارش خبرنگار مهر، محمد نهاوندیان امروز در سمپوزیوم روابط عمومی با رویکرد روابط عمومی در صنعت و تجارت در تهران گفت: اقتصاد کشور هم اکنون در آستانه یک تحول اساسی قرار گرفته که بر اساس آن، قرار بر این است که اقتصاد دولت محور به یک اقتصاد خصوصی محور تبدیل شود.
رئیس اتاق بازرگانی و صنایع و معادن ایران افزود: این تحول، نیاز به بنگاه‌های کارآمد دارد، چراکه اگر اقتصاد ما خصوصی محور باشد، جایی برای پنهان کردن ناکارآمدی ها که فقط در شکل دولتی امکان پذیر خواهد بود، وجود نخواهد داشت. در چنین شرایطی، کاستی ها و ناکارآمدی های بنگاهها مشخص خواهد شد. از سوی دیگر، لازمه کارآمدکردن بنگاهها، توجه به روابط عمومی های فعال است.
وی تصریح کرد: به نظر می رسد سئوال اصلی در موضوعات مرتبط با روابط عمومی در چنین شرایطی، این است که آیا ما برای روابط عمومی جنبه تزئینی، تشریفاتی و انضمامی قائل هستیم یا روابط عمومی را عنصر ضروری و بخش جدایی ناپذیر کارایی و بهره وری سازمان می دانیم.
به گفته نهاوندیان، برای پاسخ به اینکه آیا می توان تصور کرد سازمانی کارآمد و بهره ور، بدون روابط عمومی به حیات ادامه دهد، ابتدا باید تعریف خود را از روابط عمومی ارایه دهیم. قطعا روابط عمومی که در بحث کارکردی مورد توجه است، روابط عمومی خواهد بود که مسئولیتش، تنها چاپ آلبوم از عکس رئیس سازمان و برگزاری برخی مراسم سرگرم کننده، نباشد.
وی اظهار داشت: روابط عمومی در این تعریف، یک روابط عمومی برای یک سازمان در فضای رقابتی مد نظر است. به طور قطع سازمانی که چالش اصلی خود را در فضای رقابتی، ماندگاری در بازار می داند به طور قطع به خوبی می داند که در این محیط کسب و کار که رقابت بی امان، اجازه تن آسانی به بنگاه نمی دهد و بنگاه باید مرتبا خود را در فضای رقابتی تعریف کرده و در تعامل با رقبای خود با مصرف کنندگان خود و سهامداران خود با کارکنان خود ببیند، مساله رابطه با ذی نفعان یکی از عناصر و مولفه های جدی و اصلی مدیریت بنگاه است.
به گفته رئیس پارلمان بخش خصوصی، برای توفیق در ماندگاری در بازار، روابط عمومی موفق باید اصل اساسی برنامه ریزی و مدیریت اجرایی کار خود را توجه به بحث سرمایه اجتماعی قرار دهد. در چنین شرایطی به طور قطع، سرمایه یک سازمان نمی تواند محدود به کارخانه و ماشین آلات و موجودی حساب بانکی باشد بلکه بزرگترین سرمایه یک بنگاه، نیروی انسانی و در واقع سرمایه های روابط عمومی است.
وی اظهار داشت: اینکه مصرف کننده چه تصویری از بنگاه داشته باشد و کالای تولیدی آن در بازار، به چه برند و جایگاهی معروف باشد، مسئولیت خطیری را بر عهده روابط عمومی ها قرار می دهد.
نهاوندیان گفت: مدیر و روابط عمومی موفق آن است که بتواند بنگاه خود را در یک نگاه درازمدت تعریف کند، آن زمان در نگاه درازمدت جایی برای مکاری های لحظه پردازانه باقی نمی ماند.
وی اظهار داشت: روابط عمومی موفق در یک سازمان، وظیفه بازخورد سیستم را به عهده دارد، اینکه یک روابط عمومی فقط اطلاعیه صادر کند، به طور قطع جاده یکطرفه ای را ایجاد خواهد کرد.در این رابطه مدیران باید بدانند که جاده یکطرفه نمی تواند آنها را به خانه برگرداند.
نظر شما