به گزارش خبرنگار مهر در اردبیل، عبدالله دلیر گلستان بعد از ظهر پنج شنبه در جلسه با نمایندگان دستگاه های اجرایی استان اظهار داشت: از مجموع نامه های جمع آوری شده در جریان سفر سوم دولت به استان، تاکنون بیش از 108 هزار نامه ثبت شده است.
وی اضافه کرد: پیش بینی می شود نامه های دریافت شده از مردم استان در طول سفر سوم هیئت دولت، بیش از 240 هزار نامه باشد که کار بررسی، ثبت و ارجاع آنها با دقت ادامه خواهد یافت.
مدیر پاسخگویی به شکایات استانداری اردبیل با بیان اینکه برای حفاظت و تأمین امنیت نامه های مردم، تدابیر اتخاذ شده تا از هر گونه افشای مطالب مندرج در نامه ها جلوگیری شود، افزود: در صورت خطای احتمالی، فرد افشا کننده قابل شناسایی خواهد بود و با کاربران خاطی طبق مقررات رفتار خواهد شد.
وی خاطر نشان کرد: به مردم اطمینان داده می شود کلیه نامه های دریافتی با حوصله بررسی و تمامی دستگاه های اجرایی برای رسیدگی جدی به این نامه ها و ارایه پاسخ منطقی و قانونی به متقاضیان موظف شده اند.
دلیر گلستان همچنین با اشاره به فعال بودن سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت در استان تصریح کرد: مردم می توانند هر گونه مطالب خود در خصوص نامه های تقدیم شده در طول سفر دولت را با شماره 111 این سامانه بازگو کنند.
وی با تاکید بر ضرورت رسیدگی عادلانه به این نامه ها و تقاضاهای مردم ابراز داشت: هیچ گونه تبعیضی در رسیدگی به این نامه ها وجود نخواهد داشت.
این مسئول در پایان از راه اندازی 28 ستاد برای رسیدگی به مشکلات مردم در طول سفر دولت به استان خبر داد و متذکر شد: در این ستادها نمایندگان ویژه وزرا به صورت مستقیم به درخواستهای مردمی رسیدگی و راهکارهای لازم را ارائه کردند.
نظر شما