زیرساختهای قم متناسب با جایگاه بین‌المللی این شهر نیست

حمید مکارم در گفتگو با خبرنگار مهر، اظهار داشت: ما تلاش می‌کنیم قم را به جایگاه بین‌المللی آن برسانیم ولی برخی مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری وجود دارد که باید برطرف شود.

وی عدم آشنایی برخی از مدیران با آداب تشریفات و فن مذاکره بین‌المللی را یکی از این مشکلات عنوان کرد و افزود: در این راستا یک دوره آموزش فن مذاکره و تشریفات با حضور برخی از مدیران استان برگزار کردیم و احساس می‌شود که این دوره‌ها باید گسترش یابد.

مکارم با اشاره به حساسیت‌های مذاکره در سطح بین‌المللی گفت: گاهی اوقات ممکن است یک نکته ناخواسته باعث سوء برداشت شود و یا اگر یک پروتکل تشریفاتی رعایت نشود شاید مخاطب نگران شود.

وی تصریح کرد: البته این گونه مشکلات در قم خیلی کم مشاهده می‌شود ولی باید از سوء برداشت‌های احتمالی پیشگیری کنیم.

عدم برقراری ارتباط دائم با مخاطبان خارجی

رئیس دفتر نمایندگی وزارت امور خارجه در استان قم عدم برقراری ارتباط دائم با مخاطبان را یکی دیگر از مشکلات این عرصه برشمرد و افزود: قم به سمت بین‌المللی شدن در حرکت است و تمامی موسساتی که در این استان فعالیت می‌کنند باید کارت ویزیت و بروشورهای چند زبانه داشته باشند.

وی اضافه کرد: وقتی مذاکره‌ای بین شخصیت‌های فعال در قم با هیئت‌های خارجی انجام می‌شود مخاطبان خارجی تمایل دارند این ارتباط را حفظ کنند و اگر امکان‌های ارتباطی وجود نداشته باشد، این ارتباط قطع می‌شود.

مکاتبه مستقیم با سفارتخانه‌ها ممنوع است

وی مکاتبه مستقیم با سفارتخانه‌های خارجی را ممنوع اعلام کرد و گفت: هماهنگی مستقیم با سفارتخانه‌های کشورهای خارجی حاضر در ایران و نیز سفارتخانه‌های جمهوری اسلامی در سایر کشورها ممنوع است و وزارت امور خارجه تنها مجرای ارسال پیام‌های مکتوب است.

مکارم اظهار داشت: متاسفانه برخی افراد با سفارتخانه‌های جمهوری اسلامی در خارج تماس می‌گیرند و یا مکاتبه می‌کنند در حالی که سفرای جمهوری اسلامی بدون هماهنگی با وزارتخانه کاری انجام نمی‌دهند.

لزوم چاره‌اندیشی برای رفع مشکلات زیرساختی

رئیس دفتر نمایندگی وزارت امور خارجه در استان قم به برخی مشکلات سخت‌افزاری اشاره کرد و گفت: هیئت‌های خارجی زیادی به قم سفر می‌کنند ولی بعضی از زیرساخت‌های قم متناسب با این هیئت‌های رسمی نیست، از این رو رفع مشکلات شهری به ویژه در هسته مرکزی شهر قم ضروری است.

وی بر لزوم چاره‌اندیشی برای رفع مشکلات ترافیکی شهر قم تاکید کرد و گفت: نصب تابلوهای راهنمایی و رانندگی به چند زبان و معرفی اماکن زیارتی و تاریخی استان به زبان‌های مختلف از مواردی است که باید مورد توجه قرار گیرد.