نرم افزار پاسخگویی "پرسش" در مشهد رونمایی شد

به گزارش خبرگزاری مهر، معاون فرهنگی تبلیغی دفتر تبلیغات اسلامی خراسان رضوی در این مراسم ضمن تشریح نقش و اهمیت پاسخگویی دینی درجامعه گفت: جامعه ای که همراه با علم، عقل و گفتگو باشد، آن جامعه زنده است و جامعه ای که همراه با لهو و لعب و سرگرمی باشد، آن جامعه بالنده نیست، لذا رسالت سامانه پاسخگویی دینی ایپرسش تلاش درجهت پویایی و بالندگی جامعه است.

حجت الاسلام محمدعیسی نژاد گفت: با توجه به اینکه مشهد شهر حضرت علی بن موسی الرضا علیه السلام است و باید قلب تپنده اندیشه ها باشد، سامانه ایپرسش با نگاه تاثیرگذاری و ترویج اندیشه های دینی، در سال1387راه اندازی شد.

وی به ویژگی های سامانه ایپرسش اشاره کرد و پاسخگویی از طریق ارتباط زنده و آنلاین، پاسخگویی اینترنتی در بخش سؤالات سایت و پیامک را ازشیوه های پاسخگویی این مرکز به شبهات و پرسشهای جامعه دانست.

حجت الاسلام عیسی نژاد یادآورشدند: در حوزه پاسخگویی به سؤالات مخاطبان از طریق ارتباط زنده تقریبا یک کار منحصر به فرد انجام شده ضمن اینکه پاسخگویی دینی از طریق پیامک نیز برای اولین بار در کشور اجرا شده است که این شیوه برای کسانی است که از دسترسی به اینترنت محروم اند.

عضو شورای برنامه ریزی مدیریت حوزه علمیه خراسان گفت: کارشناسان مراکز پاسخگویی باید افرادی هوشمند، با حوصله و برخوردار از ادبیات نیک باشند و با تعبیرات مؤدبانه، مخاطبان را مجاب و یا راهنمایی کنند، ضمن اینکه پاسخ ها باید کوتاه، روشن و صریح باشد تا مخاطب قانع شده و جذب شود.

حجت الاسلام علی اکبر الهی خراسانی با اشاره به جایگاه روحانیت در جامعه گفت: جامعه از روحانیت انتظار زیادی دارد و ما مَحرَم خانواده ها هستیم و آنها به ما اعتماد می کنند بنابراین در مقام پاسخگویی ضمن رعایت رازداری باید صبر و حوصله پیشه کرد و مخاطب را با هوشمندی و توانمندی، قانع کرد.

در این مراسم معاون فرهنگی شهردار مشهد نیز خواستار تعامل و حذف موازی کاری ها در این بخش شد و گفت: در مراکز پاسخگویی باید فضای تعامل ایجاد شود تا زحمات این مراکز در اختیار همگان قرار گیرد و چنین ظرفیت هایی منجر به ،هم افزایی می شود.

حسین شادکام افزود: با توجه به انواع پاسخ ها و تفاوت های روان شناسی،وجود گروه بررسی یا شورایی که بتواند مجموعه پاسخ ها را رصد و بررسی کند ضروری است.

لازم به ذکر است، از قابلیتهای این نرم افزار می توان به امکان جستجوی موضوعی در سؤالات، جستجو براساس کلید واژه ها و جستجوی پیشرفته متون پرسش وپاسخ، امکان یاد داشت برداری از متن پاسخ، امکان تعیین موضوعات مورد علاقه، امکان تعیین سؤالات و پاسخ های مورد علاقه به منظور دسترسی آسان تر اشاره کرد.