تحول در مدیریت نیازمند گوش شنواست/ ضرورت سعه صدر و حوصله مسئولان در نقدپذیری

حجت الاسلام حسینعلی محمدی نژاد در گفتگو با خبرنگار مهر درخصوص ترویج فرهنگ نقد و نقدپذیری در جامعه اظهار داشت: یکی از مسائلی که مردم را نسبت به مسئولان و مدیران خوشبین می کند، سعه صدر و حوصله آنها است.

وی با بیان اینکه هر مسئولی باید از سعه صدر و حوصله برخورد با منتقد و یا ارباب رجوع برخوردار باشد، گفت: این گونه برخورد با افراد منتقد و کسانی که به عنوان ارباب رجوع به آنها مراجعه می کنند، مردم را به نظام و مملکت و آن مسئول خوشبین می کند.

امام جمعه رباط کریم با تاکید بر لزوم نقدپذیری مسئولان افزود: اگر ارباب رجوع و یا منتقدی در حضور مسئولی حرف باطل و یا ناحقی زد، این مدیر و مسئول باید دارای صبر و حوصله بوده و در برابر حرف تند برآشفته نشود.

خشم کلید بسیاری از ناهنجاری هاست

محمدی نژاد با بیان اینکه خشم کلید بسیاری از ناهنجاری هاست عنوان کرد: مسئولی که با این انتقاد تند و یا حرف ناحق خشمگین شود و تصمیمی بگیرد، دچار مشکل می شود و چنین رفتاری با روحیه مدیریت اسلامی و دینی ما منافات دارد در این میان اگر مدیری دارای روحیه مدیریت اسلامی بود و سعه صدر و حوصله به خرج داد، قطعا در امور خود دچار اشتباه نخواهد شد.

نماینده ولی فقیه در رباط کریم تاکید کرد: چنانچه مدیری با حوصله و سعه صدر انتظارات مردم را جواب داد و انتقاد آنها را پاسخ گفت حتی اگر مشکل برطرف نشود، مردم نسبت به مدیریت بدبین نمی شوند.

نقدپذیری و سعه صدر از مولفه های موفقیت است

امام جمعه رباط کریم در این خصوص ادامه داد: چنانچه بالعکس مدیری سعه صدر و حوصله برخورد با انتقاد صورت گرفته را نداشت در مدیریت خود موفق نخواهد بود چرا که نقدپذیری و سعه صدر از مولفه های موفقیت یک مسئول است.

محمدی نژاد بر ضرورت توجه مسئولان و مدیران به انتقادات و اشکالات وارد شده توسط مراجعان تاکید کرد و به مهر گفت: همین منتقدان کسانی هستند که راه را به مسئول و مدیر نشان می دهند و باعث موفقیت او می شوند.


وی به آیه ای از قرآن در این خصوص اشاره کرد و اظهار داشت: در قرآن از اهل جهنم سوال می شود که چرا در آتش دوزخ افتادید، می گویند اگر ما گوش می کردیم و انتقادپذیر بودیم و عقل مدیریتی را به کار می گرفتیم، هرگز در آتش نمی افتادیم.

امام جمعه رباط کریم افزود: یک مسئول باید احساس کند که همه چیز را نمی فهمد، اگر مدیری انتقادپذیر نبود و گوشی به حرف منتقد نداد از چشم مردم هم می افتد، چنانچه هر کسی انتقادپذیر نباشد، هلاک می شود.

روحیه انتقادپذیری برابر با موفقیت است

وی با بیان اینکه روحیه انتقادپذیری برابر با موفقیت است، اضافه کرد: یک مدیر موفق باید اگر شخصی نصیحت و انتقادی بحق کرد، قبول کند چرا که این منش، مردم را به نظام و مدیران موفق، لایق و خدمتگزار امیدوار می کند.

محمدی نژاد با تاکید بر اینکه پذیرش انتقاد، یک مطلب عقلانی و مورد دقت است، اظهار داشت: اگر بخواهیم مدیریت جامعه را متحول کنیم و به موفقیت ها دست یابیم، باید گوش شنوا داشته باشیم.

امام جمعه رباط کریم بر احترام متقابل انتقاد کننده و انتقاد شونده تاکید کرد و بیان داشت: اگر کسی خود را خدمتگزار مردم می داند باید از ولی نعمت خود حرف شنوی داشته و به منتقد احترام بگزارد.

وی انتقادپذیری و خوش اخلاقی یک مسئول در برخورد را از عوامل ماندگاری خدمت دانست و متذکر شد: مسئولی که نقد می شود باید اگر آن نقد درست بود به آن عمل کرده و اشکال را برطرف و چنانچه مورد قبول نبود با دلیل روشن و قانع کننده آن را ثابت کند.

طرح جالب خبرگزاری مهر باید به میان مردم بیاید

نماینده ولی فقیه در رباط کریم در ادامه با اشاره به طرح خبرگزاری مهر در راستای ارج نهادن و تکریم مسئول نقدپذیر افزود: این طرح باید برای عامه مردم بوده وهمه نظر بدهند و باید در بین مردم جا بیفتد و مسئولان نیز به نوبه خود مطالب مطرح شده را مطالعه کنند و بکار گیرند.

محمدی نژاد با جالب عنوان کردن این طرح ادامه داد: زوایای مختلف این طرح باید بررسی و منتشر شده و برای مسئولان ارسال شود تا بفهمند نظر مردم چیست و با چه شاخصه هایی باید مدیریت کنند و در این راستا باید تلاش کنیم که مسئولان را هم خدمتگزار مردم بدانیم.