۱۶ تیر ۱۳۹۲، ۶:۵۶

آمادگی دریافت شکایت از صندوقهای قرض الحسنه ادغامی

آمادگی دریافت شکایت از صندوقهای قرض الحسنه ادغامی

بانک مرکزی با تاکید بر ضرورت پاسخگویی بانکهای قرض الحسنه به مشتریان صندوقهای ادغامی با آنها ، از آمادگی برای پیگیری و رسیدگی به شکایت در این باره خبر داد.

به گزارش خبرگزاری مهر، بانک مرکزی افزوده است: بانک های قرض الحسنه ای که بر اساس توافقنامه امضا شده با بانک مرکزی ، تعهدات صندوقهای قرض الحسنه ادغامی با خود را پذیرفته اند ، موظف به پاسخگویی،  ارائه خدمات و انجام تعهدات خود به مشتریان صندوقهای ادغامی هستند.

بانک مرکزی تصریح کرده است: مشتریان صندوقهای قرض الحسنه ادغامی با بانکهای قرض الحسنه در صورت بروز هر گونه مشکل می توانند آن را با شماره تلفن  29954855به سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی اطلاع دهند.

در اجرای طرح ساماندهی بازار غیرمتشکل پولی بانک مرکزی، به تازگی شماری از صندوقهای قرض الحسنه چند شعبه ای فعال در نقاط مختلف کشور با بانکهای قرض الحسنه ادغام شده اند.

در حال حاضر بانک قرض الحسنه مهر ایران (دولتی) و بانک قرض الحسنه رسالت (خصوصی) با مجوز بانک مرکزی دور جدید فعالیت خود را آغاز کرده اند.





 

کد خبر 2091461

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha

    نظرات

    • حمیده کلانتری IR ۱۲:۱۰ - ۱۴۰۲/۱۰/۲۳
      0 0
      با سلام و روز بخیر از روز چهارشنبه مورخ 1402/10/20 جهت درخواست وام به سایت مراجعه نمودم موارد فرم تکمیل و جهت ارسال مدارک در فرم با اشکال مواجعه شدم در این مورد به بانک زنگ میزنم جوابی دریافت نمی شود با واد 3422 ارتباط با مشتریان کس پاسخگو نیست لطفا راهنمایی بفرماید چطو رغیر حضوری کار ما انجام شود