دكتر عماد افروغ در گفت و گو با خبرنگار اجتماعي خبرگزاري مهر افزود : شهرداري همان طور كه براي خدمت رساني به شهروندان و كاهش آلودگي ها و ايجاد فضاي مناسب براي زندگي شهروندان وظايفي را به عهده دارد در مقابل از حقوقي نيز برخوردار است كه در صورت رعايت آن از سوي مردم امكان خدمات دهي مطلوبتري از سوي شهرداري فراهم مي شود .
وي ادامه داد : حق داشتن مسكن ؛ فضاي سبز، محيطهاي تفريحي و ورزشي مناسب و زندگي در محيطهاي بدون آلودگي جزو حقوق اساسي شهروندان است كه شهرداري به عنوان مرجع رسيدگي به مسائل و مطالبات شهري و به عنوان مدير شهر موظف به اجراي آن است و جزو وظايف آن محسوب مي شود .
وي گفت : شهرداري در مقابل وظايفي كه به عهده دارد داراي حقوقي نيز هست كه حفظ اماكن و فضاهاي شهري ساخته شده ، رعايت قوانين و مقررات موجود در ساخت مسكن و عبور و مرور و رعايت اصول ايمني در كاهش آلودگي هوا و همكاري با شهرداري در ارائه خدمات مربوط به تنظيف شهر از جمله آن است .
وي ادامه داد : شهروندان ساكن شهر نبايد از سازمانهاي خدماتي شهري مانند شهرداري فقط انتظار خدمت رساني و اجراي وظيفه داشته باشند ، بلكه بايد به اين نكته نيز توجه كنند كه درمقابل خدماتي كه دريافت مي كنند چه وظايفي به عهده آنان است و در صورتي كه وظيفه خود را به نحو مطلوب ادا كنند از طرف مقابل انتظار خدمت رساني داشته باشند .
وي گفت : د رصورتي كه شهرداري و شهروندان ساكن شهر به حقوق و وظايف متقابل خود پايبند باشند ، شهرداري براي خدمت رساني مطلوب به شهروندان با هيچ مشكل اساسي ديگري مواجه نيست و ميدان براي فعاليت اين سازمان در جهت رفع مشكلات شهروندان كاملا باز است .
وي گفت : شهردار تهران نيز در مدت كوتاه مسئوليت خود با حضور در مناطق مختلف شهر تهران و برخورد مستقيم با مردم از مشكلات و مسائل شهروندان ساكن تهران مطلع مي شود و نتيجه اين رفتار وي نشان مي دهد كه اين رفتار فقط يك حركت نمايشي نيست بلكه آثار مثبتي در حل مشكلات مردم داشته است .
وي ادامه داد : در زمان حاضر مسئولان شهرداري با شناخت وضع موجود از مسائل و مشكلات موجود در شهر تهران آگاه هستند و با قاطعيت و جديت براي رفع مسائل موجود در شهرتهران در زمينه هاي مختلف وارد عمل شده اند و به نظر مي رسد كه با ادامه اين روند ، به زودي شاهد توفيقهاي مهمي در رفع مشكلات شهر تهران باشيم .
وي افزود : بخشي از مشكلاتي كه درمقابل خدمت رساني به مردم وجود دارد مسائل ريشه اي است كه از قبل نيز وجود داشته است و بايد با ريشه يابي اين مشكلات با استفاده از روشهاي خاصي به رفع آنها اقدام كنيم .
وي اضافه كرد : نبايد مشكلات موجود را بزرگ جلوه داد بلكه بايد به جاي بازگو كردن مداوم مشكلات به اجراي وظايف تعيين شده در چارچوب اختيارات اقدام كنيم و از حساسيت در اين زمينه پرهيز كنيم .
وي افزود : شهر تهران نيز داراي حقوقي است كه مهمترين آن داشتن هويت و رعايت اصول زيبا شناختي و معماري است كه حتما بايد براي رعايت آنها اقدامهاي جدي و برنامه هاي اصولي تدوين شود زيرا به نظر مي رسد در سالهاي گذشته اين حقوق به كلي فراموش شده و در بسياري از مناطق تهران شاهد پايمال شدن اين حقوق هستيم .
وي گفت : به منظور تدوين و شناخت حقوق شهروندي مجموعه اي از كارشناسان و متخصصان امور اجتماعي در شهرداري مشغول تدوين منشور حقوق شهروندي در شهر تهران هستند كه پس پايان كار تدوين اين منشور براي بررسي و تصويب از سوي شهرداري به شوراي شهر تهران ارجاع مي شود.
وي اضافه كرد : اميدواريم پس از تصويب اين منشور مسئولان شهرداري وساير ارگانهايي كه به نحوي با شهروندان ارتباط دارند و خود شهروندان ساكن تهران بارعايت اصول اين منشور براي ايجاد يك محيط سالم و مناسب در تهرا ن همكاري كنند .
نظر شما