به گزارش خبرنگار مهر، مرتضی روزبه استاندار قزوین، منوچهر حبیبی معاون عمرانی استاندار و جمعی از مدیران استان ظهر پنجشنبه از چند مجتمع خدماتی رفاهی بین راهی به منظور ارزیابی و رفع مشکلات ممکن در اجرای و تکمیل پروژه های درحال اجرا بازدید کردند.
مرتضی روزبه استاندار در جریان این بازدید با بیان اینکه از نظر کمیت مجتمع های خدماتی و رفاهی بین راهی در قزوین شرایط خوبی دارد افزود: همانطور که در منازل شخصی اتاق پذیرایی از شکل و منظر خاصی جهت میزبانی از مهمان برخوردار است این مجتمع ها نیز در استان به عنوان اتاق های پذیرایی هستند که وظیفه میزبانی از مسافران و میهمانان را برعهده دارند لذا برای ما از درجه اهمیت بسیار بالایی برخوردار هستند.
وی در ادامه با اشاره به موقعیت استان قزوین در محور های مواصلاتی مهم کشور و همچنین آمار حضور مسافر در این مجتمع ها در ایام نوروز و تعطیلات اظهارداشت: استان قزوین را می توان به عنوان یک استثنا در کشور با توجه به موقعیت جغرافیایی و قرار گرفتن در محورهای مهم کشور دانست و به همین دلیل باید حداکثر استفاده را از آن برد و در این بین نیز مجتمع های بین راهی می توانند در جذب گردشگر و معرفی استان بسیار موثر باشند.
این مسئول با بیان اینکه ساخت و مدیریت مجتمع های خدماتی رفاهی بین راهی یک کار فرابخشی است تصریح کرد: ضرورت دارد با توجه به اهمیت موضوع همه دستگاه ها احساس مسئولیت کنند و در اجرای پروژه های مربوطه همکاری لازم را داشته باشند.
استاندار در خصوص اهمیت مجتمع ها نیز گفت: مجتمع های خدماتی رفاهی جنبه آرامش و آسایش و ایمنی برای مسافران دارند و می توانند در زمینه افزایش ایمنی جاده ها به مدیران و مسئولین ذیربط کمک کنند.
روزبه با بیان اینکه مسافران با حضور در این مجتمع ها و استفاده از خدمات آنها استان را مورد ارزیابی قرار خواهند گفت: مسافران قطعا در صورت مشاهده یک نقص و یا یک خوب، آن را به کل استان ربط خواهند داد و می توان با یک برنامه ریزی درست و ارائه خدمات خاص و برقراری یک ارتباط موثر قزوین را در یاد و خاطره آنها مثبت جلوه داد.
استاندار یکی از اقدامات موثر در این خصوص را برقراری روابط انسانی و اجتماعی موثر با مسافران دانست و تصریح کرد: تا شروع تعطیلات نوروز می توان با برگزاری دوره های آموزشی و تخصصی ویژه عوامل انسانی مشغول در مجتمع ها درجهت جذب گردشگران به شکل موثری ورود پیدا کرد.
وی با بیان اینکه در این مجتمع جهت اجرای پروژها شاهد هزینه های بسیار بالا هستیم اما در بخش منابع انسانی هزینه نمی شود اظهارداشت: متاسفانه در سرمایه گذاری سهم نیروی انسانی متخصص و آموزش دیده بسیار کم است و این در حالی است که بیشترین سهم را در بازگشت سرمایه نیروی انسانی دارد و به همین منظور باید در مجتمع های بین راهی قزوین کار تخصصی و آموزشی در دستور کار قرار گیرد.
روزبه به آموزه های دینی در خصوص تکریم میهمان اشاره و تصریح کرد: در این باره تاکیدات بسیاری در خصوص توجه به جایگاه میهمان حتی اینکه از نظر شرعی قابل پذیرش نیست شده است و این مجتع ها از جمله جاهایی هستند که می توانند این تکریم و اکرام را به نمایش بگذارند و از نظر سرآمدی و اخلاق الگوی استان قزوین باشند.
استاندار در ادامه با اشاره به اینکه مسافرانی که وارد مجتمع ها می شوند دو دسته هستند گفت: بخش از مسافران از رستوان استفاده می کنند و بخشی دیگر نیز ضمن استفاده از نماز خانه و سرویس های بهداشتی از فضای بیرونی برای صرف غذا استفاده می کنند که ایجاد یک فضای سبز مناسب می تواند در جلب رضایت آنها موثر باشد.
وی در این خصوص اظهار داشت: مجتمع های خدماتی می توانند با ایجاد یک فضای دلنگیز و مناسب ضمن افزایش سرانه فضای سبز نسبت به جلب مسافران از کنار خیابان ها، اتوبان ها و بزرگ راه ها که برای صرف غذا توقف می کنند موثر واقع شوند.
استاندار ادامه داد: مجتمع ها باید یک محیط امن برای مسافران باشند و میهمان باید زمانی را که در آن محل توقف می کنند شاهد یک مکان امن از نظر اخلاقی و هم فیزیکی باشند و با یک آرامش و اطمینان خاطری کارهای خود را انجام دهند و یک خاطره خوبی را با خود به یادگار ببرند.
روزبه در خصوص وجود برخی مشکلات بر سر راه سرمایه گذاران این بخش گفت: تقابل بین بخش دولتی و خصوصی ممنوع است و بارها نیز این موضوع را در بین سرمایه گذاران بخش های مختلف و همچنین مدیران تکرار کرده ام و باز هم تاکید می کنم که همه ما چه در بخش دولتی و چه در بخش خصوصی مسئول ارائه خدمت به مردم هستیم و هدفمان یکی است پس باید بجای تقابل باید با یکدیگر همکاری کنیم.
استاندار با بیان اینکه با توجه به شرایط کنونی اقتصادی باید از سرمایه گذارن تشکر کرد که بجای اینکه سرمایه های خود در بانک بگذارند در چرخه تولید وارد کرده اند افزود: متاسفانه اقتصاد ما یک اقتصاد زحمت محور و تولید محور نیست و سود را کسی می برد که کار دلالی و واسطه گری می کند.
وی ادامه داد: کسی در گرما و سرما می ایستد و یک کار اقتصادی و تولیدی انجام می دهد انسان و شخص شریف و ارزشمندی است.
استاندار با بیان اینکه یکی از تاکیدات دولت حمایت از بخش خصوصی است اظهار داشت: بخش خصوصی باید جهت اانجام و اجرای پروژه اقتصادی احساس امنیت کند و بخش دولتی نیز موظف است طبق قوانین و مقرارت تکلیف خود را به نحو احسن انجام دهد و البته در این خصوص در استان قزوین فهم عمومی مدیران دستگاه های اجرایی بسیار بالاست.
روزبه در پایان تاکید کرد: ستاد خدمات سفر به عنوان یک کارگروه تخصصی تا شروع تعطیلات نوروزی جلسات مستمر و دائمی داشته باشند، یک جلسه شورای گفتگوی استان به موضوع بررسی مشکلات مجتمع های خدماتی و رفاهی بین راهی استان اختصاص یابد و همچنین کارگروهی به ریاست معاونت عمرانی و با عضویت دستگاه های اجرایی ذیربط و خدماتی و همچنین نمایندگان مجتمع ها و جایگاه های سوخت جهت حل مشکلات و موانع موجود تشکیل شود.
