به گزارش خبرنگار مهر، محمد جنانی بعد از ظهر یکشنبه در مراسم افتتاح ساختمان جدید تأمین اجتماعی (شعبه۲) با بیان اینکه نوع ارتباط، نحوه ارتباط و رضایت و کرامت مشتریان در اولویت اول این سازمان قرار دارد، اظهار داشت: باید در ارتباط با مشتریان و ارتقای خدمت رسانی کوشا باشیم، چراکه از قبل ایجاد ارتباط با مشتریان است که سازمان تأمین اجتماعی، اصلی ترین سطح درآمدی خود را شکل می دهد.
جنانی تصریح کرد: باید بکوشیم با ایجاد رضایتمندی، تسهیل و تسریع در ارائه خدمت و ارتقای خدمت رسانی به مردم شریف، در فضای اعتماد، مأموریت های اصلی سازمان را انجام دهیم.
مدیر کل امور کارگزاری سازمان تأمین اجتماعی کشور اذعان کرد: این سازمان با بهره گیری از مدیریت دانشمدار، کارآمد و پویا و بهره مندی از منابع اقتصادی متخصص و مجرب از ناوگانی با ۵۲۱ شعبه در سطح کشور، ۲۶۲ شعب اغماری و ۱۷۱ کارگزاری و سرویس های متمرکزو غیرحضوری تشکیل شده است که در حال خدمت رسانی هستند.
وی افزود : این سازمان، علاوه بر گسترش کیفی و کمی این واحدها در زمینه ارتقا و توسعه کیفی خدمات برنامه های گسترده ای را شروع کرده است.
جنانی دریافت لیست و حق بیمه بصورت الکترونیکی و ایجادشعبه ملی و دفترچه متمرکز را از مهمترین این برنامه ها معرفی و در ادامه برنامه های دیگر را برشمرد و بیان کرد: تسقیط سربازی، ابلاغ الکترونیکی، پرداخت متمرکز، تسهیل بیمه های اختیاری و حق انتقال بیمه، بیمه ایرانیان خارج از کشور و تأمین و گسترش پوشش های جدید، بروز رسانی نرم افزارها و تعامل مثبت با ادارات دیگر و تعامل با رسانه های دیداری و شنیداری و غیره، ازاهم موضوعاتی است که سازمان تأمین اجتماعی در حال پیگیری آن است.
نظر شما