روبات‌ها هم به « دست دادن» اهمیت می‌دهند!

قدس آنلاین نوشت: در حالی که تحقیقات زیادی برای حل‌مشکلات مهندسی روباتیک انجام شده است، هیچ کس بر چگونگی تعامل افراد با روبات‌ها توجه نکرده بود، اما دانشمندان در تحقیقات جدید به این موضوع پرداخته‌اند. آنها معتقدند این تعامل برای پیشرفتهای آتی در زمینه روباتیک مهم است.

محققان بر این باورند که برگزاری نشست‌ها با استفاده از یک روبات انسان‌نما، تجربه تعاملی دوطرفه بسیار قوی‌تری ایجاد خواهد کرد و به افراد امکان حضور فیزیکی در یک مکان دوردست را به جای استفاده از شبکه‌های اجتماعی می‌دهد.

آنها معتقدند در آینده، از چنین روباتهایی می‌توان در بسیاری از کاربردها از برگزاری نشست‌های تجاری گرفته تا دادن شانس منحصر‌به‌فرد به شخصی معلول برای تعامل داشتن با دنیا، بهره برد.
دانشمندان در بررسی تعاملات انسان-روبات، بر تأثیر دست‌دادن بر روی سطوح همکاری و اعتماد افراد تمرکز کردند. آنها از طریق یک آزمایش کنترل‌شده با حضور ۱۲۰ فرد، مذاکراتی شامل دو نفر را تقلید کردند که به هر یک از آنها به طور تصادفی نقش خریدار یا فروشنده در یک سناریوی واقعیت‌مانند را واگذار کرده بودند.

روبات انسان‌نمای «Nao» ساخت فرانسه، نماینده یکی از مذاکره‌کنندگان بود که در فاصله‌ای دور از محل تحقیق بود و بنابراین، دانشمندان توانستند شرایطی را ایجاد کنند که در آن، افراد امکان دست‌دادن با یکدیگر را پیش از مذاکرات و در مکانهای گوناگون داشتند.

با استفاده از حسگرهای حساس به لامسه در دست این روبات، نوعی دست‌دادن مجازی ایجاد شد؛ زمانی که کسی با روبات دست می‌داد، سیگنالی مخابره می‌شد و بر اثر آن، دست مذاکره‌کننده انسانی راه دور ،همزمان مرتعش و حس ارتباط بین دو نفر ایجاد می‌شد.

نتایج نشان داد عمل دست‌دادن در هنگام تعامل مجازی افراد درست مانند ملاقات چهره‌به‌چهره مهم بود. باور عامیانه بر این است که مذاکره‌کردن تحت چنین شرایطی احتمال این موضوع را که مذاکره‌کننده انسانی راه دور از این مزیت تاکتیکی سوء استفاده کند را افزایش می‌دهد. با این حال، نتایج آزمایشهای انجام‌شده در دانشگاه باث، این باور را تأیید نمی‌کرد.

به گفته محققان، این آزمایشهای میزان اهمیت دست‌دادن نمادین بر روی شیوه قضاوت‌کردن افراد و اعتمادکردن و تمایل آنها به همکاری را نشان می‌دهد. دانشمندان با استفاده از روبات دریافتند حتی زمانی که فردی چهره مذاکره‌کننده راه دور را نمی‌بیند، اثر دست‌دادن نیز همچنان صادق است.

ایجاد اعتماد و همکاری بین‌فردی، برای موفقیت آتی همکاری‌های رایانه‌ای کلیدی هستند و از این یافته‌ها می‌توان برای طراحی سامانه‌های روباتیکی استفاده کرد تا کاربردهای ارزشمندی در جامعه داشته باشند. جزییات این دستاورد مهم در کنفرانس بین‌المللی تعامل انسان - روبات در آمریکا ارایه شده است.