رضايت مسافران ملاك حفظ اعتبار درجه هتل ها قرارمي گيرد

به گزارش خبرگزاري مهر به نقل از روابط عمومي و اطلاع رساني سازمان ايرانگردي و جهانگردي بزودي هيات ويژه اي اقدام به بررسي شايستگي دريافت ستاره هتل هاي بزرگ مي نمايد

عباس نظري معاونت مراكز اقامتي و دفاتر خدمات مسافرتي ضمن اعلام اين خبر گفت: در اين اقدام هيات ويژه اي متشكل از كارشناسان به بازديد از كليه هتلهاي 4  و 5 ستاره كشور مي پردازند و در اين بازديد كليه امكانات و نحوه سرويس دهي و خدمات رساني آنها مورد بررسي دقيق و مطابق با استانداردي تعيين شده قرار مي گيرد و چنانچه هتلي از كيفيت مطلوب مورد نظر برخوردار نباشد ستاره هاي آن از درجه اعتبار ساقط مي گردد.

نظري در ادامه گفت :  يكي از مهمترين اركان اين ارزيابي براساس نظرخواهي از مسافرين اين هتل ها است.

بنا به اين گزارش  وي ضمن درخواست همكاري از كليه مسافران  با اين هيات گفت: لازم است دست اندركاران هتل هاي بزرگ با ارتقاي سطح كيفيت در نحوه خدمات دهي خود در جلب رضايت مسافران بكوشند.