بهزاد ستاری در گفتگو با خبرنگار مهر با تأکید به اینکه این خط برای اولین بار در استان اردبیل تمامی شهرستان‌ها و روستاها را پوشش داده است، تصریح کرد: ۱۲۳ به صورت دو شیفت صبح و بعدازظهر به تماس‌ها پاسخ می‌دهد.
وی با یادآوری آغاز به کار این خط در خصوص کودک‌آزاری، اضافه کرد: در ادامه اورژانس اجتماعی سایر آسیب‌های اجتماعی را تحت پوشش قرار داده است و پاسخگویی آن محدود به کودک‌آزاری نیست.
مدیرکل بهزیستی استان در خصوص مهم‌ترین دلایل تماس اضافه کرد: از تعداد ذکر شده سه هزار و ۸۸۶ مورد در خصوص اختلافات خانوادگی، همسر آزاری و از سوی متقاضیان طلاق حاصل شده است.
به گفته ستاری علاوه بر این در خصوص کودک‌آزاری، اعتیاد و اقدام به خودکشی و زنان و دختران آسیب دیده نیز تماس‌هایی داشتیم که به نسبت گروه اول تعداد به مراتب کمتری را شامل می‌شوند.
وی فعالیت اورژانس اجتماعی را فرصتی برای مداخله سریع و به هنگام در هنگام بروز آسیب دانست و تأکید کرد: به تجربه ثابت شده است که حضور به موقع اورژانس اجتماعی دامنه آسیب را کاسته و به افراد آسیب دیده کمک کرده است.
مدیرکل بهزیستی استان خدمات اورژانس اجتماعی را شامل مددکاری اجتماعی و مشاوره عنوان کرد و افزود: در حال حاضر ارتقا اثربخشی فعالیت اورژانس با آموزش مستمر نیروهای فعال در این بخش دنبال می‌شود.
نظر شما