به گزارش خبرنگار مهر، پرواز شماره ۵۲۵۰ شرکت هواپیمایی آتا در مسیر تهران به تبریز که قرار بود ساعت ۱۸:۴۰ عصر دیروز انجام شود، با بیش از شش ساعت تاخیر و راس ساعت ۰۰:۵۷ بامداد پرواز خود را انجام داد.
این در حالی است که مسافرانی که می خواستند در ساعت ۱۸:۴۰ تهران را به مقصد تبریز ترک کنند از ساعت ۱۷ در فرودگاه مهر آباد حضور داشتند اما در یک اقدامی عجیب شماره پرواز ۵۲۵۰ لغو و جای خود را به شماره پرواز۵۲۴۸ ساعت ۲۰:۰۵ دقیقه می دهد و مسافران دو پرواز ادغام می شوند.
البته ماجرا به اینجا ختم نشده و تاخیر ورود هواپیما در تابلو اعلانات فرودگاه مهر آباد حک و زمان انتظار و سرگردانی مسافران شروع می شود و جالب تر اینکه بعد از سه ساعت، عبارت «تاخیر در ورود» جای خود را با «نقص فنی» در تابلو عوض می کند.
موضوع تاسف بار و شگفت انگیز قضیه در این است که مسئولان این شرکت هواپیمایی به هیچ عنوان جوابگوی مسافران نبوده و مدیر فرودگاه تنها به جمع آوری شکایت از مسافران بسنده می کند.
سرانجام بعد از شش ساعت تاخیر مسافران سوار هواپیما شده و خلبان علت این تاخیر را از رده خارج شدن چند هواپیماهای این شرکت و نقص فنی سیستم تهویه هواپیمای این پرواز اعلام کرده و از مسافران عذر خواهی می کند.
در این میان بوی نامطبوع سیستم تهویه هواپیما نیز دقایقی مشام سرنشینان را معطر ساخت که البته شاید با توجه به علت آن که از سوی خدمه پرواز روغن کاری سیستم تهویه اعلام عنوان شد، در مقابل تاخیر چند ساعته قابل اغماض و چشم پوشی باشد.
در هر حال رسانه ها به عنوان رکن چهارم دموکراسی از این شرکت هواپیمایی به دلیل تلاش جهت کاهش ۴ ساعته تاخیر در بازه زمانی یک هفته قدردانی کرده و مسئولین شرکت های هواپیمایی را به مطالعه دوباره «دستورالعمل حقوق مسافر در پروازهای داخلی» دعوت می کنیم باشد که تا هفته دیگر، فرجی در کار این شرکت ها حاصل و ثبت رکورد دیگری صورت گیرد.
نظر شما