به گزارش خبرگزاری مهر و به نقل از روابط عمومی بهزیستی همدان، جمشید شیران افزود: افراد در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی از طریق تماس با خط تلفن سه رقمی (۱۲۳) خدمات دریافت می کنند که اورژانس اجتماعی در سال گذشته به ۱۷ هزار و ۵۲۸ نفر خدمت ارائه کرده است.
وی با بیان اینکه مرکز مداخله در بحران های فردی، خانوادگی و اجتماعی شامل خط ۱۲۳، مرکز مداخله در بحران و خدمات اجتماعی سیار است گفت: مرکز اورژانس اجتماعی استان همدان در حال حاضر در ۲ شیفت صبح و بعدازظهر تا ساعت ۸ شب فعال است و تلاش می شود فعالیت این مرکز با تامین نیرو به صورت شبانه روزی ادامه یابد تا بتوان مداخلات روانی و اجتماعی را قبل از مداخلات قضایی و انتظامی و حتی در کنار این نوع مداخلات انجام داد.
وی هدف از اجرای این برنامه را کنترل و کاهش بحران های فردی، خانوادگی و اجتماعی، در دسترس قرار دادن خدمات تخصصی و اورژانسی سازمان بهزیستی به آحاد جامعه دانست و افزود: در بحران های فردی و خانوادگی اگر تماسی از طریق خانواده ها، خود فرد، مراکز درمانی یا هر طریق دیگر با شماره ۱۲۳ برقرار شود بلافاصله تیم اورژانس اجتماعی در محل حاضر و خدمات مددکاری و درمانی به فرد ارائه می شود.
وی افزود: اورژانس اجتماعی علاوه بر فعالیت در همدان در شهرستان های رزن، ملایر، کبودراهنگ و نهاوند نیز به جامعه هدف خود خدمات ارائه می دهد و افرادی که در معرض آسیب های اجتماعی قرار می گیرند می توانند با برقراری تماس تلفنی رایگان با اورژانس اجتماعی ۱۲۳، خدمات دریافت کنند.
وی گفت: مشاوران اورژانس اجتماعی در ابتدا سعی می کنند که بخشی از مشکلات افراد را به صورت تلفنی حل و فصل کرده و در صورت نیاز در محل مورد نظر حاضر می شوند.
وی در خصوص خدمات اجتماعی سیار این مرکز نیز گفت: این بخش در سال گذشته چهار هزار و ۶۱۹ بار، خدمات اجتماعی سیار ارائه کرده و ۱۲ هزارو ۶۱۹ نفر از این خدمات بهره برده اند.
وی گفت: در بخش مداخله در بحران این مرکز نیز در سال گذشته ۷۳۸ بار، پذیرش انجام شده و به ۱۶ هزار و ۳۹ خدمات ارائه شده است.
نظر شما