به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سما ، مدیرکل دفتر شهردار تهران در دهمین جلسه ارتباط مستقیم مردم با مسئولان ارشد شهرداری تهران از طریق تلفن 1888 در جمع خبرنگاران با بیان اینکه 20 تا 30 درصد مسائل مطرح شده از سوی شهروندان مباحثی است که در حیطه اختیارات و وظایف شهرداری تهران نیست ، افزود: به عنوان نمونه در خصوص امنیت پارک های تهران و یا آلودگی هوای پایتخت طرح ها و پیشنهاداتی از سوی شهروندان تهرانی مطرح شده که بررسی قابلیت اجرای این پیشنهادات مربوط به سازمانها ، نهادها و یا ارگان های دیگری است.
دکتر موذن با تاکید بر اینکه 1888 و 137 هر دو به عنوان یک فرصت برای آگاه سازی مسئولان شهرداری از نیازهای واقعی شهروندان در حوزه شهر است ، اظهار داشت : فضایی که از طریق این دو مجموعه برای ما به عنوان خدمتگزاران مردم در شهرداری تهران ایجاد می شود ، بستر لازم را برای برنامه ها و اقدامات آینده مدیران شهر در پایتخت فراهم می کند .
وی تاکید کرد: مهم ترین وظایف دو مجموعه 1888 و 137 ، شناسایی مسائل و مشکلات مردم و تعیین اولویت های اجرایی بر اساس خواست مردم است.
موذن با تاکید بر اینکه شهرداری تهران بر خلاف تصور برخی شهروندان ، شهرداری ایران نیست ، تصریح کرد : متاسفانه برخی شهروندان تصور می کنند که شهرداری تهران ، شهرداری ایران است بنابر این در بسیاری موارد دیده می شود که نه فقط شهرستانهای کوچکتر بلکه در شهرهای اطراف تهران نیز از شهرداری تهران توقع ارائه خدمات دارند ، در حالیکه این تصور نادرستی است .
وی با تاکید بر اینکه باید فرهنگ سازی و اطلاع رسانی دقیق و شفاف برای شهروندان در خصوص وظایف شهرداری تهران صورت گیرد ، گفت: باید روی این قضیه اطلاع رسانی دقیق صورت گیرد تا مردم بدانند که مسائل و مشکلات مختلف خود را با کدام بخش مطرح کنند.
موذن در خصوص میزان رضایت شهروندان تهرانی از سامانه 137 ، افزود: البته اگرچه به اعتقاد من هنوز تا زمان جا افتادن دو مرکز 1888 و 137 به زمان نیاز داریم اما ارزیابی های کلی بیانگر رضایت بالای شهروندان تهرانی از عملکرد این سامانه هاست بطوریکه بررسی ها نشان داده فقط 2 درصد شکایات مردم از کار شهرداری است .
مشاور شهردار تهران با بیان اینکه متاسفانه گاهی نوع خواست مردم طوری است که اگر جواب ندهیم همین امر موجب نارضایتی می شود ، گفت: به عنوان مثال شهروندی که ساختمان 8 طبقه احداث کرده و 5 طبقه آن را فروخته حاضر نیست که 18 میلیون تومان عوارض خود را بپردازد و توقع بخشش این مبلغ را از شهرداری دارد در حالیکه عوارض قانونی است و در گرفتن آن نمی توان بین مردم فرق قائل شد.
موذن با تاکید بر اینکه عوارض قانونی است و شهرداری حتی یک ریال آن را هم بی دلیل نمی تواند ببخشد ، تصریح کرد: فرق قائل شدن در دریافت عوارض از سوی مردم ودر نظر گرفتن امتیاز برای یک گروه خاص تضییع حقوق دیگران و ظلم به شهروندان است.
نظر شما