به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سازمان هواپیمایی کشوری، رضا جعفرزاده گفت: ظرف نه ماه گذشته نیز، به ۸۹۹ مورد شکایات صورت گرفته از طریق سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری از شرکت های هواپیمایی و۴۰۶ شکایت از دفاتر خدمات مسافرت هوایی رسیدگی و اقدامات لازم صورت گرفته است.
وی افزود: در بازرسی های مستمر و موردی کارشناسان دفتر نظارت بر فرودگاه ها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان از دفاتر خدمات مسافرت هوایی تهران و شهرستان ها مواردی از جمله عدم تمدید ضمانت نامه، عدم احراز شرایط راه اندازی پس از تعلیق در مدت تعیین شده و از همه مهمتر عدم توجه به اخطارها و دستورالعمل های سازمان هواپیمایی کشوری محرز شد.
جعفرزاده تصریح کرد: در یک ماه گذشته نیز ۸ دفتر لغو و ۹ دفتر خدمات مسافرت هوایی تعلیق شد که ۲ مجوز دفتر خدمات مسافرت هوایی به علت گرانفروشی و فروش بلیت تقلبی تعلیق و لغو شده است.
گفتنی است؛ بازرسی ها و نظارت بر نحوه توزیع بلیت هواپیما در ایام نوروز با هماهنگی سایر دستگاه‌های نظارتی افزایش خواهد یافت.
نظر شما