معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه ریزی آذربایجان غربی در گفتگو با مهر گفت : این طرح با به کارگیری 110 پرسشگر و در مدت 25 روز در کلیه شهرستان های استان اجرا می شود.
علی رضا حاتمی زاده هدف از اجرای طرح را تحول در نظام اداری ، تکریم ارباب رجوع و توجه به مشکلات مردم اعلام کرد.
وی افزود : نحوه ارائه خدمات ، پایبندی کارکنان به ضوابط اداری و دوری از تبعیض ، امکانات موجود در ادارات و نهادها ، نحوه رفتار کارکنان ، مدت زمان انجام کار و مراحل گردش کار از جمله موضوعاتی است که در این طرح از مراجعان پرسیده می شود .
وی با اشاره به نتایج طرح سنجش رضایتمندی مردم از ادارات و نهادها در سال گذشته یادآور شد : طبق آمار به دست آمده مردم شهرستان چالدران با 88 درصد بالاترین میزان رضایتمندی و مردم شاهین دژ با 68 درصد کمترین میزان رضایتمندی را از دستگاه های اجرایی داشتند .
نظر شما