به گزارش خبرگزاری مهر، به نظر شما داشتن یک سایت فروشگاهی و یا شرکتی امروزه تا چه اندازه میتواند ضروری باشد؟ آیا یک نیاز اساسی است و یا یک امکان جانبی میتواند باشد؟ تا چه اندازه باید به طراحی سایت فروشگاهی یا طراحی سایت شرکتی توجه شود؟ شما چه فکر میکنید؟
بهتر است کمی در جواب دادن به این سوالات و امثال آنها عجله نکنیم. بیایید با یک دیگر این سوالات را از دید یک مشتری و مخاطب نگاه کنیم. چرا که ذات فروشگاه و شرکت و …، اقتصاد است و هر تجارتی دو پایه اساسی دارد. یک پایه فروشنده و یا ارائه کننده خدمات و پایه دوم خریدار و یا مصرف کننده. بنابراین هر اتفاقی که در دنیای اقتصاد رخ بدهد، دید و نظر خریدار و مصرف کننده نیز بسیار تأثیر گذار خواهد بود.
یک خریدار در شهر بزرگی مثل تهران را تصور کنید. شهری که همواره از مشکلاتی مانند دود و ترافیک رنج میبرد. حال این خریدار برای خرید کردن مجبور است از خانه خارج شود و ناخواسته درگیر این دود و ترافیک و سایر معضلات شود. نه تنها خود او اذیت میشود، بلکه ناخواسته به این مشکلات نیز اضافه میکند.
این خریدار برای خرید یک محصول وارد فروشگاه یا مغازه مورد نظر میشود و سعی میکند به واسطه راهنماییهای فروشنده جنس مناسب انتخاب و خریداری کند. به لحاظ عرفی یک خریدار چند دقیقه میتواند در یک مغازه برای خرید جنس تعلل داشته باشد؟ این زمان بسته به شلوغی و حوصله فروشنده و زمان خرید و … میتواند تغییر کند. بجز این موارد چه کسی ضمانت کیفیت کالا را خواهد داد بجز فروشندهای که از فروش آن سود خواهد کرد؟ بعد از خرید این بار مشکل حمل آن وسیله به مشکلات ترافیک و دود و… اضافه میشود و خریدار بعد از برگشت از خرید احتمالاً رمقی برای لذت از خرید خود نخواهد داشت. در اصل در دید اول این فرد تنها هزینه جنس خریداری شده را پرداخته است اما در واقعیت هزینهای گزاف تر پرداخت کرده است.
مشتری اینترنت را دوست دارد
نکته قابل توجه در ادامه بحث بالا این است که مخاطب و خریدار خود به خوبی با این معضلات آشنایی دارد و میداند چه هزینههایی برای خرید کردن پرداخت میکند. جالب اینجاست که هیچ لذتی هم از این خرید نمیبرد. اینجاست که یک نیاز شکل میگیرد و هرجایی که نیازی وجود داشته باشد، افرادی هستند که از طریق برطرف کردن آن سود خوبی به دست میآورند.
اینجا نیاز مشتری این است که خرید راحت تر صورت بگیرد و دیگر هزینههای این چنینی پرداخت نشود. بجز این حس آرامش در خرید و توانایی انتخابهای پی در پی از آرزوهای یک خریدار میباشد. همه اینها کاری کرد که دنیا به سمت ایجاد فروشگاههای اینترنتی حرکت کنند. در ابتدا این فروشگاهها، امکانی اضافی بر خدمات اصلی بود، اما امروزه خود سایتهای فروشگاهی، شعبه اصلی فروش میباشند. چرا که مخاطب این گونه دوست دارد و دلش میخواهد همواره آرامش و آسایش را در همه موارد لمس کند.
بنابراین وقتی در حوزه تجارت فعال باشید، شک نکنید که حتماً باید وارد دنیای اینترنت شوید. اول اینکه در بالا به خوبی ثابت شد مخاطبان دیگر تاب خرید حضوری را ندارند و مطمئن باشید اگر شما هم وارد این دنیا نشوید، رقبایتان به راحتی بازار شما را خواهند گرفت. بنابراین این شما هستید که به اینترنت محتاج هستید. دلیل بعدی اینکه امروز اینترنت معدن اصلی انسانها میباشد. یعنی هر کسی را که میبینید در این دنیا حضور دارد و میتواند در آن زندگی کند. بنابراین حضور شما در دنیای مجازی و داشتن یک فروشگاه مجازی به معنی خرید مغازه در پر رفت و آمد ترین راسته بازار میباشد. پس علاوه بر تضمین سود معمول (به سبب حضور بالای مشتریان) سودی بالاتر نصیب شما خواهد شد.
فروشگاههای اینترنتی و سایتهای شرکتی مزایای فوق العاده ی دیگری نیز دارند. از جمله میتوان به داستان تبلیغات اشاره کرد. هرچه سایت شما پر بازدید تر باشد، میتوانید از قسمتهای مختلف و مشخص سایت خود به عنوان بیلبورد تبلیغاتی استفاده کنید و آن را در اختیار دیگران بگذارید. بجز این تعداد بازدید یک سایت هرچه بالاتر رود میزان قیمت آن بالاتر میرود و خود این سایت تبدیل به یک سرمایه عظیم میشود.
جذب مخاطب و خدمات سئو سایت
همانطور که مشخص است و شما هم به خوبی میدانستید داشتن یک سایت فروشگاهی میتواند هزاران مزایای مختلف داشته باشد. مهمترین آن این است که دیگر هزینهای برای تهیه یک مغازه یا یک فروشگاه نمیکنید و به راحتی میتوانید تنها فروشگاه مجازی خود را اداره کنید.
این مزایا و سود سرشاری که در این بازار وجود دارد موجب شده است که در هر زمینهای چندین و چند سایت فروشگاهی و شرکتی وجود داشته باشد. این اتفاق باعث شده است که در بین سایتهای فروشگاهی و شرکتی رقابت ایجاد شود و هر کدام سعی کنند مخاطب بیشتری سمت خود جذب کنند. این جذب مخاطب تنها از دو راه امکان پذیر است:
- بهبود سئو سایت
- طراحی سایت شرکتی و فروشگاهی مناسب
راه اول گوگل و سایر موتورهای جست و جو را راضی میکند که فروشگاه شما را در لیست جست و جوهای کاربر قرار دهد و راه دوم مخاطب را راضی میکند که سایت شما را انتخاب کند و از آن خرید داشته باشد. بنابراین برای داشتن یک سایت مناسب شرکتی و یا فروشگاهی باید از خدمات سئو سایت مناسب و طراحی سایت درست بهره ببرید.
خدمات سئو سایت، بحثی است تخصصی و مربوط به گوگل و سایر موتورهای جستجوگر که در اینجا چندان مجال گفتن از آن نیست. اما این را بدانید که خدمات سئو و طراحی سایت، لازم و ملزوم یکدیگر هستند. بدین معنی که اگر سئو به خوبی صورت نگیرد، هرچه طراحی زیبا و خوش فرم داشته باشید دیده نخواهد شد و عملاً تبدیل به هیچ میشود و برعکس اگر سئو خوبی داشته باشید اما در طراحی کوتاهی کرده باشید، مخاطب در سایت شما نمی مامند و کمتر به شما اعتماد میکند. بنابراین نمیتوان یکی را بر دیگری ارجحیت دانست. از این رو پیشنهاد میکنیم که در این زمینه حتماً از مشاورین و متخصصین حرفهای مانند شرکت طراحی سایت ساپرن استفاده کنید.
راستش را بخواهید بجز فراوانی رقبا و استفاده حرفهای آنها از خدمات سئو و طراحی سایت، هوش مصنوعی فوق العاده گوگل کاری کرده است که هرکسی نتواند در این زمینه تخصص داشته باشد. هوش گوگل به قدری افزایش پیدا کرده است که به راحتی میتواند تقلبها را کشف کند و سایت خاطی را جریمه کند. پس بجز داستان رقابت ریسک نکنید. بگذارید متخصصین این حوزه به شما کمک کنند.
اهمیت طراحی سایت فروشگاهی و شرکتی
اما همانطور که در بالا گفتیم حتی اگر گوگل را راضی بکنید که ما را در لیست خود نشان دهد، اگر طراحی دلنشین و کاربردی نداشته باشید نمیتوانید مخاطب خود را جذب کنید و عملاً کارهایی را که برای سئو انجام دادهاید ضرب در صفر میکنید.
از این رو در ادامه چند نکته مهم در طراحی سایت میگوییم که به شکل کلی میتواند راه را برای شما روشن کند اما برای عملی کردن آن و همچنین برای گرفتن مشاورههای بیشتر بهتر است با متخصصین حرفهای مانند شرکت طراحی سایت ساپرن در تماس باشید. مسلماً راضی خواهید بود. با این حال شما در طراحی سایت شرکتی و فروشگاه باید موارد کلی زیر را رعایت کنید.
- طراحی سایت شما باید معرف حوزه کاری شما باشد. به نوعی که کاربر قبل از دیدن عنوان سایت و یا سایر موارد، بتواند حوزه کاری شما را حدس بزند.
- کاربردیترین حالت ممکن را برای سایت خود در نظر بگیرد. به این معنی که خود را همواره جای مخاطب بگذارید و ببینید که چه ابزارهایی باید در دسترس او قرار بگیرد و چه چیزهایی باید جلوی چشم کاربر باشد. هرچه کار با یک سایت راحت تر باشد، مخاطب، بیشتر جذب آن میشود.
- خودتان را در دسترس نشان دهید. موارد مختلفی چون چت آنلاین و تماس با ما و … در طراحی سایت باعث میشود مخاطب حس کند که شما به عنوان یک مدیر یا یک فروشنده در دسترس هستید و هر جایی که او به مشکل بخورد شما را در کنار خود خواهد دید.
- حتماً یک فضای ویژه برای بحث و گفت و گو و یا نظرات کاربران در نظر بگیرید. یکی از اصلی ترین دلایل محبوبیت سایتهای فروشگاهی و شرکتی این است که مشتریها و مصرف کنندگان میتوانند آزادانه نظر خودشان را بگویند. این نظرات چون از سمت کسانی است که هیچ سودی در فروش یا عدم فروش آن محصول ندارند، بیشتر مورد توجه قرار میگیرد و به عنوان یک راهنمای اصلی در این سایتها مطرح میشود.
- خدمات خودتان را به شکل لوگو و آیکن های مختلف معرفی کنید. مخاطب امروز کمتر وقت و حوصله خواندن دارد. سعی کنید امکانات و خدمات مهم سایتتان را به شکل آیکون و لوگو طراحی کنید و آن را در فضاهای مناسب سایت استفاده کنید.
* این مطلب صرفاً یک خبرآگهی است و خبرگزاری مهر در مورد محتوای آن هیچ نظری ندارد.
نظر شما