به گزارش خبرنگار مهر، ابراهیم مولوی ظهر یکشنبه در بیست و دومین جلسه صحن شورای شهر همدان با اشاره به فعالیت گسترده شهرداری در حوزه‌های مختلف که حدود هزار وظیفه است، گفت: به‌طور قطع شهرداری‌ها در جبهه نخست و خط مقدم ارائه خدمات مختلف و متعدد به مردم و شهروندان قرار دارند.
ابراهیم مولوی با تأکید بر به‌کارگیری نیروهای متخصص و متعهد برای ارائه خدمات بی‌منت و جهادی به مردم در شهرداری، اظهار کرد: در مواردی شاهدیم که برخی از نیروهای شهرداری متخصص هستند؛ اما متعهد، مسئولیت‌پذیر و دلسوز نیستند که این مهم نارضایتی مراجعه‌کنندگان را به دنبال داشته است.
مولوی با انتقاد از اینکه متأسفانه نیروهای متخصص و متعهد شهرداری در جایگاه واقعی خود قرار نگرفته‌اند، اظهار کرد: شورای پنجم در واگذاری پست‌ها و انتصاب مدیران شهرداری، دخالتی نداشته و شهردار با اختیار کامل این مهم را انجام می‌دهد و گاهی مردم نیز از برخی برخوردهای مدیران شهری، رضایتمندی مناسب ندارند که این امر می‌طلبد مجموعه بازرسی و حراست شهرداری با رصد دقیق، مجموعه عوامل و علل نارضایتی را کشف و نسبت به اصلاح روند و بهبود امور در راستای خدمتگزاری بهتر به شهروندان اقدامات لازم را مبذول دارند.
تعیین‌تکلیف راه‌اندازی شهرداری بافت مرکزی یا شهرداری منطقه پنج همدان
وی همچنین بر تعیین‌تکلیف راه‌اندازی شهرداری بافت مرکزی یا شهرداری منطقه پنج همدان همراه با لحاظ نظرات متخصصان و صاحب‌نظران حوزه‌ای شهرسازی، طراحی شهری، برنامه‌ریزی شهری، معماری، عمرانی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی تأکید کرد و خواستار تسریع در تصویب و ابلاغ و عملیاتی شدن تشکیل این شهرداری شد.
رئیس شورای اسلامی شهر همدان نیز گفت: شهرداری به‌منظور تعمیر و بهسازی اتوبوس‌های فرسوده شهری در راستای اقتصاد مقاومتی، اقدام خوبی انجام داده که صرفه‌جویی در هزینه‌ها را نیز به دنبال داشته است.
کامران گردان با اشاره به افتتاحیه پروژه‌های مناطق ۴ گانه شهرداری، یادآور شد: این آئین‌های افتتاحیه به‌ویژه در مناطق کمتر برخوردار قابل توجه بوده و می‌تواند تحولی در این مناطق ایجاد کند.
وی با اشاره به اینکه شورای شهر همدان به دنبال حل مشکلات و پیشبرد امور است، افزود: هدف شورا خدمت‌رسانی به مردم و افزایش رضایتمندی آنهاست و طبق گفته مدیرکل دادگستری استان، شورای شهر همدان کمترین مصوبه را داشته که در هیئت حل اختلاف مورد بحث و بررسی قرار گرفته است.
وی افزود: انتخاب همدان به‌عنوان پایلوت شهر دوستدار کودک را باید به فال نیک گرفت و از سوی دیگر از این فرصت باید برای برندسازی فرهنگی در همدان؛ پایتخت تاریخ و تمدن ایران زمین بهره‌مند شویم.
ضرورت تکریم ارباب رجوع در شهرداری
رئیس کمیسیون برنامه، بودجه و مالی شورای شهر همدان نیز در این جلسه با اشاره به شهادت مظلومانه شهید آیت‌الله بهشتی و یارانش، اظهار کرد: شهید بهشتی یکی از ارکان اصلی نظام‌سازی انقلاب بود که تکلیف خود را به بهترین نحو در زمان خود، ادا کرد و اثرگذارترین فرد در نوشتن قانون اساسی کشور بود.
اکبر کاوسی‌امید با اشاره به ضرورت تکریم ارباب‌رجوع در شهرداری، افزود: چندین سال است که بر شکل‌گیری میز خدمت در شهرداری تاکید داشته‌ایم؛ اما این مهم تاکنون محقق نشده است.
کاوسی امید با بیان اینکه باید اقدامات جدی در شهرداری در راستای به‌کارگیری نیروهای متخصص و متعهد در بخش اداری انجام شود، عنوان کرد: در راستای افزایش رضایتمندی مردم سیستم شهرداری باید پاسخگو باشد و در این زمینه بکارگیری نیروهای متخصص و متعهد علاوه بر تسهیل در امور، رضایتمندی را ایجاد کند.
وی ضمن انتقاد از بکارگیری نیروهای حجمی و خدماتی در قسمت میز خدمت شهرداری، اظهار کرد: این نیروها هیچ گونه تخصصی در خصوص تکمیل ارباب رجوع و پاسخگویی در خصوص مطالبات شهروندان ندارند و این امر باعث ایجاد نارضایتی می‌شود.
طی هفت سال اخیر هیچ‌گونه آزمون استخدامی برای جذب نیروهای متخصص در شهرداری صورت نگرفته است کاوسی‌امید با بیان اینکه طی هفت سال اخیر هیچ‌گونه آزمون استخدامی برای جذب نیروهای متخصص شهرداری صورت نگرفته و شهرداری مجبور است از نیروهای حجمی استفاده کند، گفت شهرداری‌ها باید بالاترین رضایتمندی را در جامعه ایجاد کنند.
وی اطلاع‌رسانی و آگاه‌سازی مردم از فعالیت شهرداری را حائز اهمیت دانست و یادآور شد: در صورت افزایش آگاهی شهروندان از اقدامات شهرداری و بودجه آن، مشارکت اجتماعی نیز افزایش می‌یابد.
رئیس کمیسیون برنامه، بودجه و مالی شورای شهر همدان با تأکید بر اینکه باید گفتمانی بین مدیران شهری و مردم شکل بگیرد، گفت: در مورد ارتقای نیروها در شهرداری و واگذاری پست با آنها باید فرآیند به صورتی باشد که صلاحیت‌محور باشد و بر اساس شایسته سالاری این اقدامات صورت پذیرد.
نظر شما